to read complaints and reviews, or file yours.Modem Aktif Edilmedi Ve Destek Verilmedi
31 Mart 00:5168
Altyapı değişikliği olduğu ve modemde de değişiklik yapılması gerektiği söylendi. Değişim yapıldı ama kimse modemi aktif etmek için aramadı. 15 gündür müşteri temsilcisini arıyorum; “Sizi arayacaklar” deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, modem kullanılmıyor, destek verilmiyor.
31 Mart 01:12 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
