to read complaints and reviews, or file yours. 
Altyapı değişikliği olduğu ve modemde de değişiklik yapılması gerektiği söylendi. Değişim yapıldı ama kimse modemi aktif etmek için aramadı. 15 gündür müşteri temsilcisini arıyorum; “Sizi arayacaklar” deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, modem kullanılmıyor, destek verilmiyor.
İnternetim yoktu, tarife değişikliği yaptım. Altyapı ve modem değişeceğini söylediler. Türk Telekom'dan gelip altyapıyı değiştirdiler. 15 gün oldu anc...
Yaklaşık 1.5 ay önce Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri tarafından modem değişikli için arandım. Müşteri temsilcisi şu an kullanmakta olduğumuz. Modemin eski nesil bir modem olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bende modem değişik talebini kabul ettim. 1.5 -2 aydır bekliyorum. Ne arayan ...
15 gün önce internet kurulumu için Vodafone a müracaat da bulunduk. 2 gün de yapılması gereken kurulum hala yapılmadı. Eve gelip modem takıldı ama internet aktivasyonu yok. Home office çalışıyorum ve net im olmadığı için, sistemimi başka bir yere taşımak zorunda kaldım, ofis e gider gibi her gün işe...
15 gün oldu. İnternet hızını değiştirmek için modem değiştireceklerdi ama değişime gelmediler. Hâlâ süreç devam ediyor deniliyor. 15 gündür internet yok; ne komple iptal ediyorlar ne de gelip değiştiriyorlar. Lütfen yardımcı olun, ya yapılsın ya da iptal edilsin.
Ayın 14'ünde başvuru yaptım. Geçen hafta pazartesi modem getirip bıraktılar ve 3 sefer aramama rağmen kimse gelip internet falan açmadı. Ben daha önce başka operatörlerden internet aldım, böyle bir sorunla yaşamadım. Bir tane görevli gönderip buna baktırmak bu kadar zor olmamalı. Burası bir iş yeri ...
Yorumlar