Bir Haftadır İnternetsiz, Çocukların Canlı Dersleri Aksıyor

Oğuz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve hattı aktif olarak kullanamıyoruz.

Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün düzeleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı, sorun aynen devam ediyor. 1798967028 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum.

Çocuklarım sınav haftasında ücretli olarak canlı ders alıyor ancak internet olmadığı için bir haftadır bu derslere katılamadılar, eğitimleri ciddi şekilde aksadı.

Türk Telekom’dan, ev interneti bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Her gün Problemin bir sonraki gün çözülecek denmesinden Bıktım yazıklar olsun 20. Yüzyılda çocuklar eğitimden sizler yüzünden eksik kalıyor