to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ile olan internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra şirkete ait modemi iade etmem için son gün olarak 30 Aralık tarihi bildirildi. Kişisel ve özel sebeplerim nedeniyle bu tarihte modemi iade edemedim ve sadece birkaç günlük bir gecikme yaşamama rağmen, 05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabıma 6.500 TL tutarında modem ücreti faturası yansıtıldığını gördüm.
Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın iptal edilemeyeceği ve bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek tarafıma hiçbir şekilde esneklik tanınmadı. Kısa süreli bir gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Hizmet numaram/müşteri numaram 5058685’tir ve işlem Ankara Yenimahalle’deki adrese bağlı olarak yapılmıştır.
Modemi iade etmeye hazırım ve cihazı geri teslim ederek 6.500 TL tutarındaki modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle makul ve müşteriyi gözeten bir çözüm sunulmasını, mümkünse faturanın tamamen iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. Bugün tarafıma 4440 TL’nin üzerinde bir fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturanın bu kadar yüksek olmasının sebebinin, modemi iade edememem ...
Yorumlar