to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Modem İadesi Gecikmesi İçin Yüksek Ücret İtirazı
Millenicom ile olan internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra şirkete ait modemi iade etmem için son gün olarak 30 Aralık tarihi bildirildi. Kişisel ve özel sebeplerim nedeniyle bu tarihte modemi iade edemedim ve sadece birkaç günlük bir gecikme yaşamama rağmen, 05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabıma 6.500 TL tutarında modem ücreti faturası yansıtıldığını gördüm.
Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın iptal edilemeyeceği ve bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek tarafıma hiçbir şekilde esneklik tanınmadı. Kısa süreli bir gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması ve herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Hizmet numaram/müşteri numaram 5058685’tir ve işlem Ankara Yenimahalle’deki adrese bağlı olarak yapılmıştır.
Modemi iade etmeye hazırım ve cihazı geri teslim ederek 6.500 TL tutarındaki modem ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle makul ve müşteriyi gözeten bir çözüm sunulmasını, mümkünse faturanın tamamen iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Maalesef benzer durumu ben de yaşıyorum. Anlaşılan Millenicom çoğu kişiyi bu şekilde mağdur ediyor. Bırakınız hiçbir çözüm üretmeyi hala bu mağduriyetlere devam ediliyor. Bence bu durum artık bu sitede çözülebilecek bir sorun değil. Yetkililerin bu duruma derhal müdahale etmesi gerekiyor.