Millenicom Kayıt Olmayan Modem İçin Cezai İşlem Tehdidi Ve İptal Sorunu

Millenicom limitsiz fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce Turkcell üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığım modemi kendilerine göndermemi istediler. Bunun üzerine durumu sorguladığımda, sistemlerinde üzerimde kayıtlı herhangi bir Millenicom modemi görünmediği, abonelik başlangıcında internet hizmetimin hemen açıldığı ve üzerimde modem bulunmadığı bilgisi verildi.

Buna rağmen, modemi kendilerine göndermediğim takdirde hakkımda cezai işlem uygulanacağı söylendi. Elimdeki modemin numarasını ve kendilerine ait olup olmadığını sorduğumda da üzerimde modem görünmediği ifade edilmesine karşın, modemimi göndermem konusunda ısrarcı davranmaya devam ettiler.

17.01.2026 tarihinden beri bu konuyla ilgili en az iki kez Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak çelişkili bilgi verildiği için mağduriyet yaşamaktayım. Sistemde üzerimde modem görünmüyorken, bana ait ve ücretini Turkcell’e ödeyerek aldığım modemi Millenicom’a göndermemin istenmesini ve aksi halde cezai işlem tehdidinde bulunulmasını kabul etmiyorum.

Millenicom’un üzerimde modem kayıtlı olmadığı bilgisini resmen dikkate alarak modem gönderimi talebini iptal etmesini ve herhangi bir cezai işlem tehdidini tamamen kaldırmasını talep ediyorum.