Fiyat Artışı Bildirimsiz Ve Modem Arızası İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Millenicom üzerinden modem aldım anlaşma yaptık ve kendi kafalarına göre fiyat arttırdılar ve bize haber verilmedi. Son günlerde modemden ses gelmeye başladı ve modeme bağlandığımızda internetle alakalı sorun yaşıyoruz internet gelmiyor arıza kaydı oluşturdum geri dönüş olmadı. Kendi modemim takılıyken sadece güç ışığı yanıyor farklı bir modem taktığımda internet sorunsuz geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama karşıma bilgisayar çıkıyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Bu konuda birini bulamıyorum kimseye haber veremiyorum. Bende şikayet etmek istiyorum. Gereğinin arz edilmesini istiyorum