to read complaints and reviews, or file yours.Zayıf Wi-Fi Kapsama Ve Yetersiz Fiyat Teklifi
Uzun süredir Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Fiyatının piyasaya göre makul olduğunu düşünerek tercih etmeye devam ettim ancak evin her alanında sağlıklı çekim alamıyorum, özellikle modemden uzaklaştığım odalarda bağlantı zayıflıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modem yenilemesi yapıldı, ancak buna rağmen ev içinde çekim gücü problemi devam ediyor. Yani sadece ekipman değişimi sorunu çözmeye yetmedi.
Ayrıca sözleşmem 1 Şubat’ta sona eriyor ve başka firmalara baktığımda benzer ya da daha iyi hizmeti daha uygun fiyata alabildiğimi görüyorum. Defalarca arayıp yeni sözleşme teklifinde bulundunuz ancak başka firmalar daha uygun fiyat verirken sizinle 12 ay daha sözleşme yenilemem benim açımdan mantıklı görünmüyor.
Yeni müşteri kazanırken, uzun süredir sizi tercih eden mevcut müşterilerinizi fiyat ve hizmet tarafında geri planda bırakmamanızı rica ediyorum. Hem çekim gücü sorunumun kalıcı biçimde çözülmesini hem de mevcut müşterilere de rekabetçi fiyatlar sunulmasını bekliyorum.
10 gün oldu ve hala bir yetkili arayıp da yardımcı olalım demedi derken dun aranmışım fakat onda da ben aramayı görmemişim. Komik olan da görüşme yapmadan bana müşteri memnuniyet anketi göndermişler. Lütfen iletişime tarafıma Uzman müşteri temsilcisi arayıp mağduriyetimizi giderebilir mi
