to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Kısa süre önce şirket tarafından aranarak mevcut modemimin eski olduğu, bu nedenle yaşadığım sorunların yeni modem alırsam düzeleceği söylendi. Bu görüşme sonrası 1600 TL ödeyerek yeni bir modem aldım. Telefonda bana, sadece kabloları takıp yeni modemin altında yazan şifreyi girerek internete bağlanabileceğim söylendi ancak tüm yönergeleri uygulamama rağmen internete kesinlikle bağlanamadım.
Dün akşamdan beri defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek alacak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Evden çalışan bir kardeşim de olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor, işlerini yapamaz hale geldi. Abonelik bilgilerim 9780150 numaralı müşterilik üzerinden yürümektedir.
Millenicom’un, yeni aldığım modem için acilen uzaktan destek vererek ya da gerekirse teknik ekip yönlendirerek modem kurulumumu doğru şekilde yapmamı sağlamasını ve internet bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim için yeni bir modem aldım ancak 02.01.2026 tarihinden bu yana modem kurulumu için günlerce, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp sohbet hattını defalarca kez kullandım fakat sorunumla ilgilenecek, kurulumu gerçekleştirecek muhatap bulamadım.
Hizmet numaram 9780150’dir. Bu kadar temel bir konuda bile destek alamamam ve ulaşabileceğim net bir muhatap olmaması sebebiyle artık bu modemi kullanmak istemiyorum. Modemin ve buna bağlı işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve modem iadesinin alınarak sürecimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade/iptal sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Millenicom aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemim artık verimli çalışmadığı için Millenicom üzerinden yeni bir modem satın aldım. TP-Link marka bu modem 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kurulumunu bir türlü yapamadım.
Kurulum için defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sürekli telesekreterde dolaştırıldım ve sorunuma çözüm üretecek kimseye ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
14 günlük cayma sürem dolmadan bu modemi iade etmek istiyorum ancak ortada muhatap bulamıyorum. Artık teknik destek ya da kurulum desteği de talep etmiyorum, sadece satın aldığım TP-Link modemin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden internet hizmeti alırken tarafıma bir modem tanımlandı ve bu modemin bedeli olarak 1.600 TL’nin faturama yansıtılacağı bildirildi. Modem dün elime geçti ancak ürünü kullanmayı denediğimde çalışmadığını gördüm.
Cihaz çalışmadığı için iade etmek ve bu modem ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefon hattına asla bağlanamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Çalışmayan modemin tarafımdan alınmasını, modem bedelinin faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardan beridir internet abonesi olduğum Millenicom ile internete bağlanma problemi için iletişim kurmaya çalıştım. Ama müşteri hizmetlerini arayınca karşımda herhangi bir muhatap bulmadan otomatik kayıt oluşturdular. Daha sonra evime bir servis elemanı geldi. Servis elemanı modem kurulumundaki ku...
Millenicom üzerinden aldığım internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Ne bilgisayardan ne telefondan, ne de modeme kablo ile bağlandığımda internete çıkış sağlayamıyorum. Evdeki bağlantıyı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekil...
Millenicom üzerinden yaklaşık 15 gün önce 100 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk 2-3 gün boyunca internet sürekli kopma sorunu yaşadım, ardından da internet tamamen gitti ve yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son aşamada modem de tamamen kapandı ve çalışm...
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım ayında yaşanan internet kesintisi nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemin bozuk olduğunu belirterek modem değişimi gerçekleştirdi. Kullanılan modem, firmanın k...
Evde Millenicom ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantımda sorun oldu. Geçici bir durum olduğunu düşündüm. 2 saat bekledikten sonra Millenicom'u aradım. Teknik destek birimine bağlandım. İnternet bağlantımın olmadığını söyledim. Telefondaki görevli modemde yanan ışıkları sordu. İnternet ışığı...
Yorumlar