to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmeti boyunca sürekli kopma sorunları yaşadım ve buna rağmen bir de üstüne fiyatları hızla yükseltildi. Hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için hattımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri bu süreçte benimle ilgilenmedi, taleplerimi dikkate almadı ve işi zorlaştırdı.
Sonunda hattı zorla kapattırmak zorunda kaldım. Kullanmış olduğum modemi ise kargo ile kendilerine geri gönderdim ve kargo ücretini de cebimden ödedim. Buna rağmen kısa süre sonra bana 4.400 TL tutarında “modem ücreti” adıyla fatura çıkarıldı. Modemi zaten iade etmiş olmama rağmen benden modem parası talep edilmesini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Hem sorunlu ve kopan bir internet hizmeti verilip hem de üzerine modemi iade eden müşteriden tekrar modem ücreti talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Millenicom’un bu modem ücretini iptal etmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Millenicom müşterisiyim ve neredeyse hiçbir zaman internetimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli kopma, donma ve arıza sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde sorun modemden denilerek bana modem satın aldırıldı. Eski modem için 1.600 TL istendi, 4 taksite bölü...
Millenicom firmasının sürekli fiyat artışı yapması nedeniyle iptal ettiğim sözleşmemin sonunda, iade etmem gereken modemin kargo ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Abonelik sırasında yaptığım sözleşmede, aboneliğin iptali durumunda modem iadesinin anlaşmalı kargo şirketleriyle ücretsiz olara...
Millenicom internet kullanıyordum, taşınma sürecindeydim. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde verim alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonrasında hesabımı dondurdum ve iptal etmemem için defalarca arandım, ancak kendilerine ulaşamıyordum. Şimdi de hesabımı donduruyorlar, ...
Yorumlar