Millenicom İptal Sonrası Haksız 2000 TL Tahsilatı!

Müşteri No: 56***14 Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz ev internet aboneliğimi Ekim 2025’te kapattım. Kapanış öncesi tüm faturalarımı ödedim ve hatırladığım kadarıyla Kasım ya da Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 250 TL civarındaki son faturamı da ödedikten sonra işlemi bitirdim. Ayrıca modemi de firmaya teslim ettim. Ama küçük Türk Telekom cihazı, Türk Telekom yetkilisinin o cihaz Türk Telekom'un, Millenicom bu cihazın sahibi değil, cihazı geri göndermeyin, bu cihaz yeni kurulacak internet için gerekli demesine istinaden gönderilmemiş. Bu da modem geri gönderiminde Millenicom'a yazılı olarak bildirilmiştir.

Aralık 2026'da son kullanımdan kalan 246.60 TL hesabımdan çekilmiş.
Buna rağmen Ocak 2026’da kredi kartımdan Millenicom adına tek seferde 2000 TL civarında bir tutar otomatik olarak çekilmiş görünüyor. İnternet hizmetim kapalı olduğu, tüm borçlarımı ödemiş olduğum ve modem teslimini de yaptığım halde böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yurt dışında olduğum için şu an müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde görüşme imkanım da yok. Ortada herhangi bir borç bulunmadığı için kartımdan çekilen yaklaşık 2000 TL’nin derhal iade edilmesini ve hesabımda görünen bu haksız ödemenin açıklamasının tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.