Migros Tıkla Gel Al Hizmetinde Yarım Saat Bekletilmek Zaman Kaybı

Ankara Ankamall 5m Migros mağazasının Migros Sanal Market “Tıkla Gel Al” hizmeti üzerinden 08.07.2026 tarihinde 10.00–11.00 saat aralığı için verdiğim 930716638 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin belirtilen saat aralığında teslim almaya hazır olduğuna dair bilgilendirme gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım.

“Tıkla Gel Al” hizmeti, müşterinin zaman kazanması için sunuluyor ancak yaşadığım durumda tam tersi oldu ve zamanım boşa harcandı. Mağazada bu konuda muhatap bulamadım, çalışanların ilgisi ve yönlendirmesi yetersiz kaldı, süreç tamamen sahipsiz bir şekilde ilerledi.

Migros’un bu mağazada ve özellikle “Tıkla Gel Al” sürecinde ciddi bir süreç iyileştirmesi yapmasını, müşterilerin bu şekilde gereksiz yere bekletilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin telafisi adına tarafıma ücretsiz teslimat hizmeti tanımlanmasını istiyorum.