Migros Hemen Üzerinden Aldığım Pril 4 Litre Deterjanın Benzin Gibi Kokması Ve İade Reddi

Migros Hemen üzerinden aldığım Pril 4 litre bulaşık deterjanında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık iki gün önce, 09.10.2026 tarihinde şişelere boşaltırken deterjanın benzin gibi koktuğunu fark ettim. Normal bir deterjan kokusundan çok farklı, keskin ve rahatsız edici bir koku söz konusu.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, sipariş numaram 1438691469. Ancak görüşmede, ürün tesliminin üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim kabul edilemeyeceği söylendi. Ürünün 4 litrelik büyük boy olduğu ve yeni açtığımı, kokudaki sorunu yeni fark ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem sağlığımız hem de gıda ile temas eden mutfak eşyaları açısından bu kokunun riskli olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan endişe duyuyorum. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunlu ürünün iade/değişiminin sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.