to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişin Ulaşmaması Ve İade Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden 1055465383 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve para iadesi talep ettim. Görüşmemizde sadece konuyla ilgili kayıt oluşturulduğu ve gün içinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne teslimat gerçekleşti ne de iadem yapıldı. Ödemeyi kredi kartımla 268,95 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
