to read complaints and reviews, or file yours.Migros Jet Sanal Market’te 3 Al 2 Money İade Kampanyasında Lays Ürünü İçin İade Eksik
Migros Jet Enez Sanal Market üzerinden 1027238510 numaralı siparişim dahil olmak üzere uzun süredir devam eden bir Money iade sorunu yaşıyorum. “3 al 2 Money iade” kampanyası kapsamında aynı siparişte hem çeçil peyniri hem de Lays klasik cips aldım. Bu kampanyada peynir için yaklaşık 460 TL, Lays için ise 170 TL Money iadesi olması gerekirken, peynir için 459 TL civarında Money yatmış, Lays için ise hiçbir şekilde Money yüklemesi yapılmamıştır.
Benzer kampanyalarda da aynı problemle karşılaşıyorum ve Money iadesi Lays ürünleri için sürekli eksik ya da hiç yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Siparişi 3 gün önce vermeme rağmen sistemde sipariş durumunun yeni yeni “teslim edildi” görünmesi nedeniyle oyalandığımı ve sorunun çözüme kavuşmadığını düşünüyorum.
Sanal Market ve Migros Jet üzerinden yapılan kampanyalarda Money iadesinin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yatırılmasını, özellikle Lays ürünü için eksik kalan yaklaşık 170 TL’lik Money tutarının da bir an önce yüklenmesini ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
