to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Money İadesi Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
29 Eylül’de Migros Sanal Market’e özel cipslerde yer alan “3 al 2 Money iade” kampanyasından faydalanmak için Doritos ve Ruffles cipslerin de bulunduğu, yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sepetimde sadece kampanyaya dahil cips ürünleri ağırlıklı olarak yer almasına rağmen hesabıma sadece 75 Money yüklendi, kampanya şartlarına göre beklediğim tutarda iade yapılmadı.
Eksik Money yüklemesi için 0551*****66 numaralı Money kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Üzerinden 4 gün geçmesine ve özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kampanyadan doğan eksik Money tutarımın hesaplanarak eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
5 gündür arıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyorlar hiç kimse ilgilenmedi acil dönüş sağlayacaklar deyip geçiştiriyorlar aramaktan yoruldum
