Migros Beyaz Peynirinde Böcek: Gıda Güvenliği İhlali Ve İade Talebi

Migros Hemen üzerinden Eskişehir’de verdiğim bir siparişte Migros markalı beyaz peynir satın aldım. Peyniri açıp servis ederken içinden böcek çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Durumu 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma ücret iadesi ya da ürünün yenisi teklif edildi, ben ücret iadesini tercih ettim. Ancak özellikle belirttiğim konu, ürünün incelenmesi ve bu sorunun kaynağının tespit edilmesiydi. Benim için maddi iade değil, bu kadar temel bir gıda ürününde nasıl böyle bir hijyen sorunu yaşandığının araştırılması ve benzer bir durumun tekrar etmemesi çok daha önemli.

Bugün itibarıyla para iadem de henüz yapılmadı. Hem ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini hem de ilgili peynir partisinin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, sonuç hakkında da bilgilendirilmek istediğimi Migros yetkililerine iletmek istiyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha titiz davranılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.