to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Meyveli Soda Kampanyasında 206,75 TL Money İadesi Yapılmadı
30 Eylül tarihinde Gaziantep Antepia Migros şubesinden, Migros’un Instagram üzerinden de duyurduğu meyveli maden sularında yüzde 50 Money iade kampanyasına güvenerek toplam 413,5 TL tutarında, tamamı Avşar marka olan 19 adet meyveli soda (3 paket ve tekli ürünler) satın aldım. Kampanyaya göre 206,75 TL Money iadesi almam gerekirken, hesabıma hiçbir şekilde Money yansıması olmadı.
Alışverişi kampanyanın geçerli olduğu gün akşam saat 18:00–18:30 civarında yaptım, kasada da telefon numaramı verdim ve görevli kişi bana ne kadar iade olacağını orada söylediği için sisteme doğru bir şekilde işlendiğini düşündüm. Bu güvenle fişleri çöpe attım. Ancak daha sonra Money iadesi olmayınca Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişimin telefon numaramda görünmediğini ve fiş olmadığı için de hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler.
Ben bu alışverişi özellikle kampanyadan faydalanmak için yaptım ve kasada da numaramı verip iade tutarını duymama rağmen, sistemde görünmüyor denilerek mağdur ediliyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, sırf fişim olmadığı gerekçesiyle hakkım olan 206,75 TL Money iadesinin yapılmaması adil değil.
Migros’tan, Gaziantep Antepia şubesinde yaptığım bu alışverişin sistem üzerinden kontrol edilerek, kampanyaya uygun olan yüzde 50 Money iademin (206,75 TL) eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten sonu 40 00 olan hattı aradım fişiniz yok yapacak bişi yok dendi bana. Ben alışveriş yapmasam neden bu şekilde peşine düşeyim diğer günler yaptım online olarak yaptım onlar yattı ama fiziki mağazadan kasiyer yüzünden yatmıyor Money.
Mağazaya gidip geçmişe dönük fiş almam gerekiyormuş daha da saçmalık olamaz. Hem kendi hataları hem yine Beko uğraştırmak istiyorlar.
Migros Antepia şubesinde 30 Eylül’de yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 206,75 tl Money iadesi almam gerektiği söylendi fakat hiçbir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri de fiş olmadığını ve telefon numaramda işlem yapılamadığını belirtti, bu da mağduriyetime yol açtı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve durumum berbat.
