to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Bayat Yumurtalar Ve İade Sorunları
Migros Sanal Market’in İzmir bölgesinden Migros Sanal Market Gold üyesi olarak 28 Eylül’de verdiğim siparişimde, ikisi iade edilmemiş olmak üzere toplam 3 kutu Naturaköy gezen yumurta satın aldım. Son kullanma tarihi 13 Ekim olmasına rağmen ilk kutuyu kullandığımda yumurtaların bayat olduğunu fark ettim.
Kalan 2 kutu yumurta için 29 Eylül tarihinde iade kaydı oluşturdum. Bu kayıttan sonra her gün mağazadan aranarak iade almaya gelecekleri saat aralıkları için randevu verdiler ancak belirtilen hiçbir gün ve saatte gelen olmadı, iadem bir türlü alınmadı.
Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Bayat çıkan ürünler nedeniyle mağdur edildim, üzerine bir de defalarca randevu verilip gelinmemesi sebebiyle zaman kaybı yaşadım.
1445177471 numaralı siparişime ait, iadesi alınmayan 2 kutu Naturaköy gezen yumurtanın ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
