to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Migros Hediye Çeki Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyası üzerinden 500 TL Migros hediye çeki kazandığıma dair Haziran ayında SMS aldım. Ancak mesajda yer alan kodu kullanmaya çalıştığımda kod hiçbir şekilde geçerli olmuyor.
Haziran ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her defasında farklı birime yönlendirilip oyalandım, net bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde ya “sistemde görünmüyor” denilerek geçiştirildim ya da sadece beklemem söylenip somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımdan dolayı kendimi gerçekten mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben bu kampanya kapsamında tarafıma SMS ile bildirilen 500 TL Migros hediye çekimin eksiksiz ve hemen tanımlanmasını, kodun sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde insanlarla dalga geçer gibi geçersiz kampanya mesajları gönderildiğini düşünmeye başlayacağım. Sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri/Hizmet Numaram: 88225910369
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
