to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişimde 8 Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
03/06 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Ataşehir’de vermiş olduğum 888758602 numaralı siparişimde toplam 8 kalem ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sırasında bu eksikliği fark ettim ve sipariş içeriğiyle karşılaştırdığımda ürünlerin hiç getirilmediğini gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, her seferinde mağazaya ulaşamadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve şikayetimi ciddiye almadılar. Mağazada müdür ya da sorumluluk alabilecek bir personel bulunmaması da durumu daha da içinden çıkılmaz hale getirdi. Tüm bu süreçlere rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım bu 8 kalem eksik ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
