to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurta Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
31.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 15’li yumurta kolisinin içindeki 9 yumurta kırık şekilde teslim edildi. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yumurtaları saklamamı, mağazaya bilgi verileceğini ve gelip alacaklarını söylediler. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Kırık ve bozulmaya müsait bir gıda ürününü günlerce evde bekletmek zorunda bırakılmam hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil.
886776095 numaralı siparişimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kırık yumurtalar için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşatılan mağduriyet için özür talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
