Metro Turizm Üsküdar-Edirne Seferinde Üç Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

09.07.2026 tarihli saat 08.45 Üsküdar–Edirne seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç Üsküdar’dan çıktıktan sonra saat 11.45 olmuş olmasına rağmen hâlâ Esenler’de bekliyoruz ve sefer bir türlü başlamıyor.

Görevlilere durumu sorduğumda, müşterileri beklediklerini söylediler. Zamanında gelen yolcular olarak hiçbir açıklama yapılmadan, bu kadar uzun süre otogarda bekletilmemiz kabul edilebilir değil. Yolcunun zamanı ve planları bu kadar değersiz görülmemeli.

Seferin derhal başlatılmasını, bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği için yolculardan açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamalar nedeniyle insanların bir daha Metro Turizm’i tercih etmemesi için şirketin kendi iç denetimini yapmasını ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.