Erken Çıkan Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’de Edirne’den İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için yohxjr0 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için Mehmet Emin Ö***** adına biletimi satın almıştım. Ancak otogara gittiğimde otobüsün kalkış saatinden önce perondan ayrılmış olduğunu gördüm ve otobüse binemedim.

Otobüsü kaçırmamın ardından Metro Turizm’i arayarak durumu bildirmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve kendi kusurum olmamasına rağmen yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Otobüse binemediğim bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimle ilgili yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.