Metro Turizm Otobüsünde Şoförün Sigara İçmesi Ve Yetkisiz Yolcu Alımı

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 04.45’te Kırıkkale–İzmit seferini yapan, 23 afy 174 plakalı Metro Turizm otobüsünde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Beni Kırıkkale otogara girmeden yol üzerinde bir kavşaktan aldılar. Yolculuk sırasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğine ve uyarılara rağmen buna devam ettiğine bizzat şahit oldum.

Hem sağlık açısından hem de yasal olarak kesinlikle yasak ve kabul edilemez olan bu davranışın bir otobüs firmasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak yorxms6 referans numarasıyla Metro Turizm müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum.

Amacım herhangi bir maddi talepte bulunmaktan çok, bu olayın Metro Turizm tarafından ciddiyetle ele alınması, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılması ve hem otogara girmeden yol üzerinden yolcu alınması hem de otobüs içinde sigara içilmesi gibi ihlallerin bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamaktır.