to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Belgesi Olmadan Para Üstü Gecikmesi Ve Kayıt Talebi
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hul 585 plakalı otobüsle Nazilli–İzmir seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk esnasında görevli personelden 450 TL tutarında bilet satın aldım ve ödeme için 500 TL Nakit verdim.
Tarafıma verilmesi gereken 50 TL para üstü ilk anda verilmedi, hatırlatmam üzerine daha sonra teslim edildi. Ayrıca bu satış işlemine ilişkin olarak bana herhangi bir bilet, fiş ya da ödeme belgesi düzenlenmedi ve iletilmedi.
Para üstünün ancak uyarım sonrasında verilmiş olması ve ödemenin hiçbir belge ile kayıt altına alınmaması, müşteri memnuniyeti ve güven açısından son derece olumsuz bir durum yaratmıştır. Olayın 26.07.2026 tarihinde saat 20.50 civarında gerçekleştiğini belirtir, araç içi kamera kayıtları ile satış işlemine ilişkin kayıtların incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
