Metro Turizm'de Yanlış Otobüse Yönlendirilip Balıkesir’de Bırakılma

Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bursa’dan İstanbul’a gitmek için bileti aldım, ancak hem terminaldeki görevlinin hem de otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle yanlış otobüse yönlendirildim. Kimse biletime ve gideceğim yere doğru düzgün bakmadan beni Balıkesir’e giden araca bindirdiler.

Yanlış otobüste olduğumu Balıkesir’e geldiğimizde fark ettim. Durumu belirtmeme rağmen beni yol üzerinde, dinlenme tesisinde indirip orada bıraktılar. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Kendi imkanlarımla yoluma devam etmek zorunda kaldım.

Bu kadar sorumsuzluk ve yolcuyu yolda bırakma gibi kabul edilemez bir davranış nedeniyle Metro Turizm’den açıklama ve personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Başka yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.