Metro Turizm Seferi Saatinde Gelmedi Ve Yolcular Mağdur Oldu

05.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden 06.30 Merzifon otogarından Turhal otogarına gitmek üzere yoyshh4 PNR numaralı, 346064 bilet numaralı bileti satın aldım. Sefer saati 06.30 olmasına rağmen otogara gelen herhangi bir araç olmadı.

Otogardaki görevliye sorduğumda, aracın daha Osmancık’a bile gelmediğini, en erken 08.30 gibi gelebileceğini söyledi. Bunun üzerine Metro destek hattını aradım, bana şoförün numarası verildi. Şoförü aradığımda ise bu kişiden Merzifon’dan yolcu alacağından bile haberi olmadığını ve hâlâ Osmancık’a gelmediğini öğrendim. Yolculuğu ilk kez otobüsle yapıyorum, kendi aracım Turhal’da kaldığı için özel araçla Merzifon’a gelip Metro’dan bilet almıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Planladığımdan çok daha geç bir saatte hareket etmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Gecikmeye ilişkin açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gideceğim yere daha hızlı ve zamanında ulaşabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.