to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Yanlış İnişi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
6 Ağustos 23:2697
06 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Zonguldak – İstanbul seferine Düzce’den katıldığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 15.45, İstanbul’a varış saati ise 20.00 olarak görünmesine rağmen otobüs İstanbul’a 22.05’te ulaştı.
Sadece ciddi bir gecikme yaşanmasıyla kalmayıp varışta otogar yerine İstanbul’da farklı bir noktada indirildik. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de ek ulaşım masrafına ve mağduriyete maruz kaldım.
Planlan saatte uyulmadığı ve terminal yerine farklı bir noktada indirildiğim için Metro Turizm’den bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
