Metro Turizm 19:00 Seferi Bir Saatten Fazla Gecikti, Bilgilendirme Ve Telafi Yok

6 Ağustos Perşembe günü Bursa’dan Ankara’ya gitmek için Metro Turizm’in saat 19.00 kalkışlı otobüsüne bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika bekletildik. Araç geç gelmesine rağmen bu gecikmeyle ilgili yolculara net bir açıklama yapılmadı.

Planlanan 19.00 seferi, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 20.10 civarında hareket etti. Yani bir saatten fazla gecikmeyle yolculuğa başlanmış oldu. Bu süreçte herhangi bir ikram, telafi edici bir hizmet ya da özür dahi sunulmadı.

Hem sefer saatine uyulmaması hem de yolcuların bu kadar uzun süre bilgilendirilmeden ve herhangi bir ikram olmadan bekletilmesi nedeniyle Metro Turizm’den yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.