to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Gecikmesi Seyahat Planımı Engelledi Tam İade Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı, Göksun–Kilis arası, 20 numaralı koltuk için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Araç bu saatte Kahramanmaraş Göksun’dan hareket etmesi gerekirken, 12.00 itibarıyla Kayseri’ye yeni girmiş olduğunu öğrendim.
Askeri personel olduğumu ve bu saatin bana uymadığını özellikle belirtmeme rağmen Göksun yazıhanesi, aracın Kayseri’de olduğunu, 14.30’da Göksun otogarına geleceğini söylediler Obilet ise Metro Turizm bilet hattının kendilerine sadece 1 saatlik rötar bilgisi geçtiğini söyledi. Kayseri–Göksun arası mesafede bunun fiilen 1 saatlik bir gecikme olmasının mümkün olmadığını söylememe rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Bu gecikme nedeniyle bileti kullanamadım, seyahat planım tamamen aksadı. Metro Turizm şikayet hattına da ulaşamıyor, iptal işlemi yapamıyor ve bilet saatleri seyahat programıma uymadığı için başka bir seferle değiştiremiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu bilete ödediğim ücretin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.08.2026 tarihinde saat 12.00'de Göksun–Kilis arası 20 numaralı koltuk için bilet aldım, ancak araç Kayseri'de bulunuyordu ve 14.30'da Göksun otogarına geleceğini söylediler. Askeri personel olmam ve saatinin bana uymaması nedeniyle bileti kullanamadım, seyahat planım aksadı. Metro Turizm şikayet hattına ulaşamıyor, iptal işlemi yapılamıyor ve bilet saatleri programıma uymadığı için başka bir seferle değiştiremiyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi için ödenen ücretin iadesini talep ediyorum.
