Geç Gelen Metro Turizm Otobüsü Sınavı Kaçırttı Ve İade Talebi Cevapsız

07.08.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı Kahramanmaraş–Şanlıurfa Metro Turizm seferi için yozhdm8 PNR numaralı biletimi aldım. Gece 03.30’da Kahramanmaraş otogarına geldim ancak otobüs normal kalkış saatinde hâlâ yoldaydı. Görevli, Tekir’de yarım saat mola vereceklerini söyledi.

Benim o gün yetişmem gereken çok önemli bir sınavım vardı ve bu gecikme nedeniyle hem gitmek istediğim yere gidemediğim hem de sınavıma yetişemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün sabaha karşı 05.10 civarında Kahramanmaraş otogarına geldiği bilgisini aldığımda da artık gelmemin benim için bir anlamı kalmadığını, iki saatlik gecikmenin sınavımı kaçırmama neden olduğunu belirttim.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında yanan biletimin ücret iadesini talep etmeme rağmen şu ana kadar kimse benimle ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorumluluklarını yerine getirmeyen Metro Turizm’in bu sefer için ödediğim bilet ücretini iade etmesini ve yaşattığı mağduriyetin telafisi için gereğini yapmasını talep ediyorum.