Metro Turizm'de Koltuksuz Ve Güvensiz Seyahat Şikayeti

Metro Turizm’e ait 34 yk 0846 plakalı araçla 7 Ağustos Cuma günü Van–Trabzon istikametine yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Van İpekyolu’ndaki acenteden bilet satın almama rağmen bana koltuk verilmedi ve yolculuğum boyunca merdiven boşluğunda seyahat etmek zorunda bırakıldım.

Hem bilet satışında yaşanan düzensizlik hem de buna rağmen tarafıma koltuk tahsis edilmemesi nedeniyle son derece rahatsızım. Uzun bir yolculuğu merdiven boşluğunda, konforsuz ve güvensiz bir şekilde geçirmek zorunda kalıyorum.

Bu yolculukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firma içi denetimlerin artırılmasını rica ediyorum.