Gece Yarısı Otobüs Rötarı Ve Çocukların Otogarda Bekletilmesi

08.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra Tesis’ten Bolu Mengen’e saat 01.45 kalkışlı, yoyeoao rezervasyon numaralı sefer için çocuklarıma bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce otobüsün 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Buna rağmen hareket saati geldiğinde ortada hâlâ otobüs yoktu.

16 ve 19 yaşındaki iki çocuğumu, sefer saatine yakın bir zamanda otogara bırakmak zorunda kaldım ve geri döndüm. Şu an saat 02.43 olmasına rağmen çocuklarım hâlâ otogarda bekliyor, otobüs ise daha Avrupa yakasından yeni hareket etmiş ve köprüyü dahi geçmemiş durumda. Bu durum hem çocuklarımı gece yarısı otogarda uzun süre beklemek zorunda bıraktı, hem de biz aile olarak ciddi anlamda endişe yaşadık.

Sefer saatine bu kadar uyulmaması ve yolcuların, özellikle de gençlerin, gece yarısı bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak açıklama yapılmasını, bu sefer için ücret iadesi ve uygun görülecek ek telafi hakkının tanınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür rötar ve gecikmelerde yolcuların zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.