Saygısız Personel, Kirli Otobüs Ve İbadete Engel

Bugün saat 15.00’te Metro Turizm’in Van–Ağrı seferine bindim. Yolculuk sırasında hem personelin yolcularla üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşması hem de otobüsün inanılmaz derecede kirli olması beni çok rahatsız etti. Koltuklar toz içindeydi, otobüsün içi bakımsız ve özensizdi.

Yolculuk esnasında namaz kılmak için sadece 5 dakika müsaade istedim, “5 dakika kılıp geleceğim” dememe rağmen görevli “Hayır, hemen çıkacağız” diyerek izin vermedi. Buna rağmen otobüsün hareket etmesi için yaklaşık 9 dakika bekledik. Yani hem ibadetimi engellediler hem de sonrasında zaten bekleme süresi oldu. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de yolcuların en temel ihtiyacına duyarsız buluyorum.

Personelin yolcularla iletişim tarzının düzeltilmesini, özellikle ibadet konusunda hassasiyet gösterilmesini ve bu seferde görevli personelin uyarılmasını istiyorum. Ayrıca otobüslerin temizlik ve bakımının daha özenli yapılmasını, bu konuda denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.