Geç Kalan Metro Turizm Otobüsü Ve Haksız Ek Ücret Talebi

07.08.2026 tarihli Metro Turizm Sinop Gerze–Samsun seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğumun 14:30–16:45 saatleri arasında olması gerekirken araç geç kaldığı için Samsun’a olması gereken saatten sonra ulaştık. Benim de saat 17:00’de terminalden başka bir otobüse yetişmem gerekiyordu ancak Metro Turizm otobüsü terminale 17:15’te girdiği için aktarma yapacağım otobüsü kaçırdım.

Kaçırdığım otobüs için bana, aracın terminalden 3 km ileride beklediği söylendi ve bu mesafe için kaptan benden elden 600 TL para aldı. Zaten bu yolculuk için yaklaşık 700 TL bilet ücreti ödemişken, hem geç kalınması nedeniyle mağdur oldum hem de çok kısa bir mesafe için ekstra ve fahiş bir ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Otobüsün geç kalması, aktarma yapacağım aracı kaçırmama sebep olması ve sonrasında bu şekilde benden ek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem bilet ücretim hem de kaptanın elden aldığı 600 TL tutarının iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.