to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Bildirimsiz Otobüs İptali Ve 10.000 TL Taksi Masrafı İçin Tam Tazminat Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’den 20 Ağustos 2026 saat 02:30 Trabzon - Erzurum seferi için ypdegz6 PNR kodlu bilet aldım. Erzurum’da geleceğimi doğrudan etkileyen, 10.000 TL ödediğim pte Academic dil sınavım vardı ve bu sınava yetişmek için bu seferi özellikle tercih etmiştim.
Sefer saatinden 1 saat önce otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini son derece umursamaz bir şekilde öğrendim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda hiçbir alternatif üretilmediği gibi, tarafıma çözüm sunulmadı. Bu nedenle sınavıma yetişebilmek için mecburen 10.000 TL ödeyerek taksi tutmak zorunda kaldım.
Taksiyle sınavın yapıldığı merkeze son anda yetişebilmiş olsam da, bu süreçte son derece yoğun bir stres, mağduriyet ve maddi kayıp yaşadım. Biletini aldığım seferin önceden haber verilmeksizin iptali ve hiçbir alternatif sunulmaması nedeniyle oluşan 10.000 TL’lik taksi masrafımın Metro Turizm tarafından eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
