Metro Turizm'in Arızalı Ve Yangın Çıkan Otobüsü Yolcuları Tehlikeye Attı

20 Mayıs Çarşamba akşamı saat 23:00’de Metro Turizm’den Konya–Hatay arası 42 baf 485 plakalı araçla, PNR numarası ynqfvt6 olan sefer için 1.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeli geldi ve arızalı olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı. Arızalı olduğu bile bile bu otobüsle yaklaşık 5 saat yolculuk yaptık ve gece 04:30 civarında otobüs yanarak tamamen küle döndü.

Bu süreçte hem benim hem de diğer yolcuların canı ciddi şekilde tehlikeye atıldı. İnsanların canının bu kadar kolay riske edilmesi son derece üzücü ve kabul edilemez. Yangın sırasında yanan valizim ve içindeki değerli eşyalarım tamamen kullanılamaz hale geldi, maddi olarak da ciddi zarara uğradım.

Bu yaşanan ağır ihmal sonrasında, öncelikle ödediğim bilet ücretinin iadesini, ayrıca yanan valizim ve içinde bulunan değerli eşyalarımın bedelinin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğüm halde sürece dair tatmin edici bir ilgi göremedim. Yaşanan bu olayın ciddiyetinin farkına varılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.