to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs Çarşamba akşamı saat 23:00’de Metro Turizm’den Konya–Hatay arası 42 baf 485 plakalı araçla, PNR numarası ynqfvt6 olan sefer için 1.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saatten fazla gecikmeli geldi ve arızalı olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı. Arızalı olduğu bile bile bu otobüsle yaklaşık 5 saat yolculuk yaptık ve gece 04:30 civarında otobüs yanarak tamamen küle döndü.
Bu süreçte hem benim hem de diğer yolcuların canı ciddi şekilde tehlikeye atıldı. İnsanların canının bu kadar kolay riske edilmesi son derece üzücü ve kabul edilemez. Yangın sırasında yanan valizim ve içindeki değerli eşyalarım tamamen kullanılamaz hale geldi, maddi olarak da ciddi zarara uğradım.
Bu yaşanan ağır ihmal sonrasında, öncelikle ödediğim bilet ücretinin iadesini, ayrıca yanan valizim ve içinde bulunan değerli eşyalarımın bedelinin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğüm halde sürece dair tatmin edici bir ilgi göremedim. Yaşanan bu olayın ciddiyetinin farkına varılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
22 Ocak gecesi saat 23.00 Konya – İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 42 *** 58 plakalı otobüste seyahat ederken araçta yangın ihtimali oluştu. Bun...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
23.03.2026 tarihi saat 00.00 için Metro Turizm’den Konya Ilgın – İzmir seferine, PNR numarası ymycvr5 olan 3 kişilik otobüs bileti satın aldım ve toplam 3000 TL ödedim. Sefer saatinde garaja gitmemize rağmen firma bizi arayarak otobüsün saat 00.50’de garajda olacağını söyledi. Annem ve kardeşimle bi...
01.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 42 BZY 58 plakalı aracı ile Çorum’dan Antalya’ya gece 01.30 otobüsüne, internet üzerinden 550742 numaralı bilet ile 1.150 TL ödeyerek bilet aldık. Otogara gittiğimizde otobüsün rötarlı olduğunu, önce 02.00’de, ardından 03.00’te geleceğini söylediler. Gecenin o sa...
17.01.2026 tarihinde saat 05:30’da Ankara’dan Konya’ya hareket etmesi gereken 42 *** 58 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşanan arıza nedeniyle, seferin kalkışı uzun süre gecikmiştir. Yaklaşık 1 saat 45 dakika beklememe rağmen araç halen hareket etmemiştir. Bu süre boyunca yolcular olarak defalarca...
Yorumlar