Koltuk Temizliği Ve Muavin Hatası Yolculuk Deneyimimi Mahvetti

22.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Metro Turizm ile Konya–Alanya seferinde, 16 numaralı koltukla yaptığım yolculukte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sevdiğim ve daha önce memnun kaldığım için uzun bir aradan sonra tekrar Metro’yu tercih ettim ancak bu sefer tam anlamıyla pişman oldum.

Öncelikle araçta en ufak bir ikram dahi yapılmadı. Bunun yanında aracın içi çok bakımsız ve kirliydi; camlar, ekranlar ve koltuklar temiz değildi, yolcu olarak kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Asıl sorun ise muavinin tutumu oldu. Araçtaki genç kız yolculardan bazıları, inecekleri yeri muavine önceden söylemelerine rağmen, yol üzerinde “geçtik mi” diye sorduklarında bile geçildiği söylendiği halde yaklaşık 2 km ileride indirildiler. Genç yaşta kızların o yolu nasıl geri döndüklerini düşünmek bile üzücü ve endişe vericiydi. Bu durum hem sorumsuzluk hem de yolcu güvenliği açısından kabul edilemez.

Metro Turizm’in eskiden daha düzgün bir firma olduğunu bilen biri olarak, yaşadıklarım nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Belediye otobüsüne binmiyoruz, ücretini ödediğimiz bir seyahat hizmeti alıyoruz ve personelin işini hakkıyla yapmasını bekliyoruz. Metro Turizm’den özellikle bu seferde görev yapan muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, görevini ciddiyetle ve sorumlulukla yerine getirecek personellerle çalışılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Metro’yu ne tekrar tercih edeceğim ne de çevreme tavsiye edeceğim; yaşadıklarımı da her platformda paylaşmaya devam edeceğim.