Metro Turizm'de Araç Bakımsızlığı, Koltuk Çakışması Ve Şarj Yok

21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Didim’e Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Araç son derece bakımsızdı, koltuklar rahatsızdı, ikram hiç yapılmadı ve hizmet genel olarak sıfır seviyesindeydi. Satın aldığım koltuk başka bir yolcuya da satılmıştı, bu nedenle yer karmaşası yaşandı. Ayrıca araçtaki prizler çalışmıyordu, uzun bir yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri olan şarj imkanı dahi sağlanmadı.

Yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında yaşadığım sorunları muavin ve şoföre iletmeme rağmen genel olarak ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Sadece kadın bir personel elinden geldiğince ilgilendi, onun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca araçta koltuk sayısının dışında, ayakta ve yerde oturan fazladan yolcular vardı, bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, almış olduğum biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra artık ne kendim için ne de ailem ve çevrem için Metro Turizm’i kesinlikle önermiyorum.