to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Didim’e Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Araç son derece bakımsızdı, koltuklar rahatsızdı, ikram hiç yapılmadı ve hizmet genel olarak sıfır seviyesindeydi. Satın aldığım koltuk başka bir yolcuya da satılmıştı, bu nedenle yer karmaşası yaşandı. Ayrıca araçtaki prizler çalışmıyordu, uzun bir yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri olan şarj imkanı dahi sağlanmadı.
Yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında yaşadığım sorunları muavin ve şoföre iletmeme rağmen genel olarak ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Sadece kadın bir personel elinden geldiğince ilgilendi, onun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca araçta koltuk sayısının dışında, ayakta ve yerde oturan fazladan yolcular vardı, bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, almış olduğum biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra artık ne kendim için ne de ailem ve çevrem için Metro Turizm’i kesinlikle önermiyorum.
02.05.2026 saat 23:45’te Sakarya’dan Sivas’a gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve 2026 yılında bindiğim en kötü araca denk geldim. Uzun yol için son derece eski, hurdaya dönmüş bir aracı sefere vermişlerdi. Araçta ne TV vardı ne de priz, günümüzde diğer firmalarda standart olmuş özellikler bu...
03.05.2026 tarihinde saat 14:00 seferi, 341692 sefer numarasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gitmek üzere Metro Turizm’den gişeden kredi kartı ile bilet aldım. Yolculuk sırasında bindiğim otobüs tam 5 kez arıza yaparak yola sağa çekildi ve her seferinde ne ş...
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya (Alanya Otogarı) – Ankara (AŞTİ Otogarı) 13:30 seferinde, 5 kişilik ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle Seydişehir’de yaklaşık 2 saat, Konya’da ise uzun süre bekletildik ve toplamda 4 saatten fazla ge...
Metro Turizm den Tarsus- Samsun arası otobüs bileti aldım biletim "2+1" in tekli koltuklarındaydı. Otobüs bir geldi. 2+2 kendi otobüsleri değil bir tur firmasının ismi yazıyor üzerinde. (Aracın üstündeki Firmanın adı gts tatil plakası 55 bkz 07.) Bir kere otobüs inanılmaz eski, her yeri dökülüyor, i...
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar