Yanıltıcı Servis Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Samandıra Tesis’ten Nevşehir’e giden sefer için bilet aldık. Bileti alırken özellikle sabah 05:30’da Kadıköy’den servisin olduğunu sorduk ve servis olduğu için Metro Turizm’i tercih ettik.

Ancak daha sonra telefonla teyit etmek istediğimizde, böyle bir servis olmadığı ve kendi imkanlarımızla gelmemiz gerektiği söylendi. Servis var denilerek satış yapılması, ardından son anda bunun geçerli olmadığının bildirilmesi nedeniyle mağdur edildik.

Biz bu seferi, 05:30 Kadıköy–Samandıra servisinin olduğu bilgisine güvenerek aldık. Problemin ivedilikle çözülmesini ve 19.09.2026 sabah 05:30’ta Kadıköy’den Samandıra’ya Metro servisi konulmasını talep ediyoruz. Acil dönüş bekliyoruz.