to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de Metro Turizm’e ait, Niksar Otogarı çıkışlı, Gebze Otogarı varışlı 34 rgk 957 pla...kalı otobüsle, 34 ve 35 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Muavin yolculuğun başında tek tek tüm yolculara nerede ineceğini sordu, ben de özellikle Gebze Otogarı’nda ineceğimi bel
29.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Esenyurt Bahçeyolu Caddesi’ndeki Metro müşteri servisini kullanmak is...tedim. Otogara gidip oradan bilet alacağımı söylememe rağmen gece servise alınmadım ve bunun “yasak, alamam” denilerek gerekçesiz bir şekilde reddedildiğini ifade ettiler. Gece ge
29.08.2026 tarihinde 00:30 kalkışlı Bozüyük–Alanya seferi, Metro Turizm’e ait 34 yk 0110 plakalı araçla yapılacaktı. Ara...ç Bozüyük Otogarı’na saat 01:58’de geldi ve tam 1 saat 28 dakika rötar yaptı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de telefonla aranarak gecik
29 Ağustos tarihli Kırıkkale–İzmir seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden kendi adıma, S******* T******** adına,... 1.288,00 TL tutarında online bilet satın aldım. Biletim 00:01 kalkışlı olarak satıldı ancak daha sonra tarafıma seferin 3–4 saat gecikmeli olacağı söylendi, net bir saat verilmedi
Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim son yolculukta hem can/mal güvenliğimi tehdit eden usulsüzlüklerle hem de kabul edile...mez bir saygısızlıkla karşı karşıya kaldım. 12:30 kalkışlı sefer için 38 EP 554 plakalı araçta 25 numaralı koltukla seyahat ettim. Yolculuk ve sonrasında yaşanan skandallar silsile
Metro Turizm’den bugün saat 16.00 için Kırıkkale’ye, Çarşamba Otogarı kalkışlı bir sefer bileti aldım. Buna rağmen sefer... belirtilen saatte gerçekleşmedi ve araç yaklaşık saat 17.10’da, yani 1 saat 10 dakika gecikmeyle otogara geldi. Elimdeki biletin PNR numarası YPKYHP5’tir. Bu ciddi gecikmeye rağm
28.08.2026 tarihinde saat 07:00’de Kayseri’den Silifke’ye gitmek üzere Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. B...ileti yaklaşık bir hafta öncesinden, 1 numaralı koltuk için satın almıştım. Sabah otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ancak öncesinde bana iptale dair hiçbir bil
Metro Turizm’in 28 Ağustos tarihli Kırıkkale–Samsun seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. 02.45’te kalkması gereken otobüs..., hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 04.10’da otogara geldi. Rötar konusunda ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Uzun uğraşlar sonucu şoförün
27 Ağustos Perşembe günü saat 16.32’de, ypjcdd4 PNR numaralı, 34 gdv 531 plakalı Metro Turizm otobüsüyle Alanya Avsallar... kalkış durağından yolculuk yapmak üzere biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, ben de bunu ancak Alanya Turizm’i aradığımda öğrenebildim. Bana 16.52’de “5 dakika s
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonr
22.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’den Tokat Reşadiye’den İstanbul Esenler (Bayrampaşa) yönüne aldığım, ref...erans numarası yphcgk3 olan seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefonla tarafıma herhangi bir iptal mesajı ulaşmadı. Ben de bilgim olmadığı için y
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00’teki Avanos–Gaziantep Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs kalkış saatinden... önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüs Avanos otogarına hiç girmeden geçip gitti ve beni almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün gelmek üzere olduğu söyl
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Metro Turizm’in Edremit–Giresun seferiyle 14 yaşındaki oğlum V***** K**** B*****...’ı Balıkesir Edremit’ten Giresun Merkez Otogarı’na yolcu olarak gönderdim. Oğlum defalarca Giresun Merkez Otogarı’nda ineceğini söylemesine rağmen araç Giresun otogarına hiç girmem
27.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den Alanya’ya yapmış olduğum seyahatte hem ciddi bir gecikme hem de Ko...nfor ve hijyen açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. 05.30 olan kalkış saatimiz tarafımıza gönderilen mesajla 06.15’e ertelendi, ancak otobüs otogardan ancak 07.25’te hareket et
24 Ağustos saat 17.00 civarında Metro Turizm Esenler şubesinden iki adet kargo verdim, Alanya otogardan teslim alacağım ...söylendi. Önce kargolarımın yüklü olduğu aracın değiştiği ve farklı saatteki bir araca aktarıldığı bilgisi verildi, sonrasında ise otobüsün arıza yaptığı ve Metro Turizm ile ilgisi
26.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Keşan’dan İstanbul’a gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 800 TL tu...tarında bilet satın aldım. Biletimde sefer saatim 03.30 olarak görünmesine rağmen, otogara gittiğimde Metro Turizm otobüsünün yaklaşık 1 saat rötar yapacağı tarafıma bildirildi. Or
25.08.2026 tarihinde saat 23:00 İzmit’ten Kırıkkale’ye gitmek üzere 34 MBS 128 plakalı Metro Turizm otobüsüne bindim. Ot...ogarda yolcu alma esnasında aracın iç ışıklandırmaları açılmadı ve muavin yolcuları koltuklarına kadar eşlik etmedi. Kendi koltuğuma gitmeye çalıştığımda koltuk numaram olan 27’de
25 Ağustos Salı günü Metro Turizm’in Manavgat Otogarı çıkışlı saat 02.30 Ankara seferine çocuklarımla birlikte bindim. Ş...u anda saat 17.54 olmasına rağmen hâlâ Akseki’ye bile varamadık, otobüs sürekli arıza yaptığı için yolda kaldık ve yolculuk bir türlü ilerlemiyor. Yolculuk boyunca otobüs yaklaşık
14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Giresun Otogar’dan Kocaeli’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı payl...aşmak istiyorum. 4 ve 5 numaralı koltuklar için iki kişi toplam 3.500 TL ödeyerek bilet aldık ancak yolculuk hem rötar hem de personel tutumu nedeniyle son derece kötü geçti. Otob
24 Ağustos’ta saat 22.00 Antalya–Samandıra seferi için Metro Turizm’den bilet alarak 11 ve 12 numaralı koltuklar için yo...lculuk planladım. Araç 24 Ağustos saat 22.00’de Antalya’dan kalktı ve 25 Ağustos sabahı saat 08.00 civarında İzmit’te hararet yaparak arızalandı. Şu an 25 Ağustos saat 12.10 olması
25.08.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Metro Turizm’e ait 42 acf 974 plakalı araçla yaşadığım saygısız tutumu bildirm...ek istiyorum. Aracın camında yazan 0 55*********45 numaralı telefondan görüştüğüm görevli, eşyamı Merzifon otogarında bırakması gerekirken bırakmadığını, bunun yerine beni Merzifon
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Metro Turizm’in Akçakoca Otogarı – Yalova Otogarı 20.45 seferi için hızlı olduğu, yaklaşı...k 3,5 saat süreceği belirtilen bir otobüs bileti aldım. Ancak şu anda saat 01.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve henüz Yalova’ya varmadık. Yaklaşık 4 saat 45 dakikadır yoldayım ve
24.08.2026 tarihli, saat 21:00 Samsun kalkışlı, Akçay varışlı Metro Turizm seferine bilet satın aldım. Sefer numarası 61...1099, araç plakası ise 34 MRT 73. Belirtilen kalkış saatinden yarım saat önce otogara geldim ve peronda beklerken tesadüfen sefer saatinin 21:00’den 22:30’a değiştirildiğini öğrend
23 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Trabzon–İstanbul seferi için internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış ...saati 16:30 idi. Zamanında otogara gitmemize rağmen otobüsün arıza yaptığını ancak yaklaşık 45 dakika sonra geleceğini öğrendik başka bir otobüsün geleceği söylendi. Sonrasında top
