Metro Turizm otogar

15 Eylül 2025 saat 09:50’de Antalya-Alanya seferi için 34*** 218 plakalı otobüse, O-bilet üzerinden online olarak 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: YKQJNJ0). Ancak Antalya Metro Turizm bilet gişesine gittiğimde, bileti Obilet firmasından aldığım için yardımcı olamayacaklarını, yazıhanelerinden alınm...

14 Eylül Pazar’ı 15 Eylül Pazartesi’ye bağlayan gece 01.00’deki Kayseri-Kahramanmaraş Metro Turizm seferinde, Kahramanmaraş’ta k. S. Ü. Kavşağına yaklaştığımızda inmek için erkenden hazırlanmaya başladım. Otogarda diğer yolcuları bekletmemek için bunu özellikle yaptım. Ancak gözlerimi tekrar açtığım...

14 Eylül 2025 tarihinde, 34 DH 3289 plakalı Metro otobüsüyle Gerede’den Düzce’ye tek seferlik bir yolculuk yaptım. 23:45’te binmem gereken otobüsle Düzce’ye ancak 02:15’te ulaşabildim. Şoför ve personelin kaba davranışları, otobüsün otogara uğramadan yoldan yolcu alıp bindirmesi, koltuk düzeni ve te...

14.09.2025 tarihinde Metro Turizm'in İstanbul–Düzce seferi için 347491 numaralı biletimi aldım. Ancak otogara gittiğimde, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden sefer saatinin değiştiğini öğrendim ve bu nedenle 1,5 saat boyunca mağdur oldum. Saat değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:45’teki Bursa Otogar - İstanbul Esenler Otogar seferi için Metro Turizm’e ait iki adet bileti, Metro Turizm’in kendi sitesi veya ofisinden değil, bir bilet satış platformu üzerinden aldım (PNR: YKNMRB9 ve YKNMRC0). Araç gecikmesi nedeniyle biletlerimizi kullanamadık v...

14.09.2025 tarihinde saat 14:30’da Metro Turizm’in İzmir Otogar çıkışlı, YKOTCS6 kodlu İzmir-İstanbul seferinde, koltuk numarası 13 ile yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında otobüs, yakıt bitmesi veya arıza nedeniyle yaklaşık 45 dakika boyunca yolda kaldı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde bilgilend...

14.09.2025 tarihinde saat 08:30’da Çerkezköy-Bursa seferi için Metro firmasından bilet aldım (Koltuk No: 3, Referans: YKPSHU5). Otogara zamanında gitmeme rağmen otobüs gelmedi ve firmanın ofisi kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise koltuğumda başka birinin oturduğunu ve beni karıştırdıkları...

13.09.2025 Cumartesi günü saat 13:30’da İstanbul Avrupa - Çanakkale seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bilet satış ekranında önce “İskele” ardından “Otogar” olarak duraklar belirtiliyordu ve annem de bu şekilde yolculuk yaptı. Ancak otobüs hareket ettikten sonra yolculara “Nered...

13 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den 083596 numaralı bilet ile Uşak Otogarı’ndan saat 13.00’te İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte otogara hiç gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. B...

13.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Malkara 7.30 otobüs seferi için YKPKYS4, YKPKYO6, YKPKYQ4 ve YKPKYU7 numaralı biletlerle yolculuk yapmak üzere otogarda bulunduk. Ancak otobüsümüz saat 7.30’da kalkması gerekirken, tam bir saat gecikmeyle 8.30’da geldi. Üstelik otobüs arızalıydı ve Tekir...

Kızlarım 10.40 Metro Turizm İstanbul yolcusu. Biletimizi Obilet uygulaması üzerinden aldık. Şu anda saat 12.00 ama ne otobüsten bir haber var ne de bize verilmiş bir bilgi. Çaresiz dikili otogarında otobüs bekliyoruz. Aradığımız Obilet uygulamasındaki müşteri temsilcisi Z**** Hanım bize doğru bilgil...

12.09.2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Bayrampaşa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 22:00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 793479, Koltuk No: 31, Referans: YKPNKS0). Otobüsün saatinde gelmesini beklerken, araç 22:30’da perona giriş yaptı ve 22:45’e kadar halen kalkış gerçekleşmedi. Yolculuğun b...

Bugün şehirler arası bir otobüs bileti aldım ve bilet alırken 2+1 otobüs tercih ettim, çünkü yanıma tanımadığım biri otursun istemiyordum. Fakat otobüs arıza yaptı dediler, ancak beni arayarak bilgilendirme gereği duymadılar. Otogarda otobüse binince öğrendim ve normal şartlarda 1 saat 15 dakika sür...

6.09.2025 tarihinde, 11.09.2025 tarihli 00:30 saatinde Ardeşen-Samsun Otogar seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet almıştık. Saat 00:10’da otogarda hazır olmamıza rağmen, otobüs belirtilen saatte (00.30'da) gelmeyince 30 dakika bekledikten sonra ilgili firmanın (Metro) WhatsApp destek hattıyl...

9 Eylül akşamı Mardin Otogarı’ndan başlayan ve İstanbul’a giden Metro Turizm’in standart seferinde, personelin ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi çok soğuktu ve defalarca klima açılması için ricada bulunduk. Hem yetişkinler hem de çocuklar soğuktan raha...

8 Eylül 2025 tarihinde, saat 08.45’te Erzurum’dan Bayburt’a giden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bilet numaram: 257411, otobüs plakası: YKNVDA5. Otobüs dolu olmasına rağmen, Aşkale’de ekstra yolcu alındı ve yolcular koridorda ayakta seyahat etmek zorunda kaldı. Öz...

07.09.2025 tarihinde sabah saat 7’de İstanbul’dan Metro Turizm’in 345596 numaralı seferi ile Bafra’ya gitmek üzere koltuk 27’den yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca neredeyse uğramadığımız otogar, girmediğimiz şehir kalmadı. Esenler’den sonra, Samandıra’dan önce ismini bilmediğim bir yere daha uğradık...

07 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den PNR YKNRDN8 numaralı Eskişehir-Denizli seferi için 15.30 saatine bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer önce 16.00’ya ertelendi, ardından saat 16.00’yı da geçtiği halde hâlâ araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

7 Eylül Pazar günü Metro Turizm’in Uşak-İzmit otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece sabaha karşı saat 5’te yola çıktık. Saatlerce yolculuk yaptıktan sonra, öğlen 12:20 civarında İzmit otogarına ulaşmam gerekirken otobüs garaja girmedi ve beni yolun kenarında indirip gitti. Muavin hiçbir açık...

05.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den Nevşehir Otogar’a 18:30 seferli otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ilçeye ulaşmam için kullanmam gereken diğer aracı kaçırdım ve ulaşımımda ciddi sorun yaşa...

5 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Alanya-Ankara 16:30 seferli, 42 BBS 872 plakalı otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içinde yoğun bir mazot ve benzin kokusu vardı. Bu koku, Konya Beyşehir Otogarı’na kadar devam etti. Beyşehir’de asker uğ...

06 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Fethiye-Ankara 13.30 seferi için internet üzerinden 2+1 otobüs bileti aldık. Ancak otogara gittiğimizde, bize bildirilen aracın kaza yaptığı ve yerine 2+2 koltuk düzenine sahip başka bir otobüs gönderildiği söylendi. Koltuklarda değişiklik yapıldı, ancak bu ko...

6 Eylül 2025’te Obilet üzerinden Metro Turizm’den Gebze-Düzce arası 15.30 otobüsüne 900 TL ödeyerek (PNR: YKMECN2) bilet aldım. Otogara saat 14.30’da geldim, ancak 15.30 otobüsünün 20-25 dakika gecikeceği söylendi. Daha sonra 15.45’te gelen otobüsün benim aracım olduğu belirtildi, fakat bu araç da z...

06.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den, ref no: YKNCQL7 ile 995,00 TL karşılığında nakit kartımla bilet aldım. Yazıhane personelinin yönlendirdiği peronda kalkış saatimi bekledim. Ancak otobüsümün başka bir perondan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendi...