to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Kastamonu seferim için ynpgfq5 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüsün ...kalkış saati 02:00 olmasına rağmen saat 03:33 olduğunda bile hâlâ otogara gelmedi ve uzun süre bekletildim. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir bilgi ver
15 Mayıs 2026 gecesi Çivril Otogarı’ndan İstanbul Bayrampaşa otogarına gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım 23.15 sefer... saatli biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet bilgilerim; gidiş 203487 sefer numarası, 15/05/2026 saat 23.15 Çivril Otogarı – Bayrampaşa (Esenler) güzergahı, koltuk n
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Otobüse binmek üzere saat 21:30 civarında ot...ogara gittiğimde, yazıhanedeki görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Bana öncesinde herhangi bir SMS, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadığı için iptali ancak otogara
Metro turizmle Denizli'den uşak'a geldim. Uşak'ta ara sokaklara girdik, benzinliğin birinden benzin alıyor. 45 dakikadır... bekliyoruz, saat gece 00.30. İnsanlar bu saate otogarda bizi bekliyor. Daha ne kadar bekleyeceğiz bilmiyorum, böyle bir durum olur mu? Otogarda insanlar indikten sonra yakıt alıyo
Metro Turizm’den 10 Mayıs 2026 tarihli Karaman–İzmir 21.00 seferi için ynluqz5 numaralı bileti günler öncesinden Obilet ...üzerinden almış ve buna göre tüm planlarımı yapmıştım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu, yalnızca otobüse bin
10.05.2026 tarihinde saat 13:00’te Metro Turizm’in Bayrampaşa (Peron 49–56) çıkışlı, Afyon varışlı 340715 sefer numaralı... otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen molaların fazlalığı ve duraklardaki aşırı bekleme süreleri nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Hem Sakarya’da hem Kocaeli’
09.02.20026 sabah 06:50 de Bursa Otogar Metro yazıhanesinden 07:30 kalkacak dedikleri için İstanbul Avrupa Esenler otoga...rına bilet aldım. Müşteri hizmetlerinden İstanbul'a da özellikle servis konusunu sormuştum acelem olduğu için. Araç Bursa'ya terminale 08:00 da geldi ve 08:30'a kadar kalkmadı. 10:
Metro Turizm’den 9 Mayıs 2026 tarihinde Kulu’dan Konya’ya saat 05.00 için bilet aldım. Yaklaşık 400 TL’lik ödemeyi kredi... kartıyla gerçekleştirdim. Firma kendi kafasına göre seferi güncellemiş, ancak bu güncelleme mesajını doğrudan Metro Turizm tarafı göndermemiş, Obilet sitesinin mesajları arasında
1 Mayıs Cuma günü saat 17.30 civarında İstanbul Samandıra tesislerindeki Metro Turizm otogar servisini kullanırken çok c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Servisteki çalışanlar beni, otogara daha erken varacağımızı söyleyerek yanlış yönlendirdi ve bu nedenle otobüs biletim yandı. Ardından bana tekrar bile
29.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Burdur Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferi için saat 15.30 ka...lkışlı bilete güvenerek 1200 TL ödedim. Bileti alırken sistemde yolculuğun 8 saat 30 dakika süreceği ve bu sürede Esenler’e ulaşacağımız yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bile
4 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait Gebze Otogar – Antalya istikameti 22:30 seferi için saat ...11:45 civarında online bilet satın aldım. Ancak akşam otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne Metro Turizm ne de Enuygun uygulaması tarafından bana hiçbir şekilde
Metro Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Esenler’den Karabük Otogar’a 2+1 otobüs bileti a...ldım. Üç kişilik yer ayarlamama rağmen, otobüs arıza yaptı denilerek sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başlandı. Daha da önemlisi, 2+1 otobüs bileti almama rağmen koltuk aralıkları
04 Nisan gecesi Kocaeli Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek için Metro Seyahat’ten 01:15 saatli otobüs bileti aldım. Ancak be...lirtilen saatte otobüs gelmedi, saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ otobüsün gelmesini bekliyorduk. Durumu sormak için firmanın yazıhanesine gittiğimizde, çalışanlar otobüsün neden bu
23.04.2026 tarihinde saat 06.35’te Trabzon/Of otogarından hareket eden Metro Turizm’e ait Of–Tiflis seferinde iki kişi o...larak yolculuğa başladık. Bilet PNR kodumuz YNFBMF8’dir. Yolculuk sırasında muavin, Batum sınır kapısından aldığı sigaraları zorla bize verip gümrükten geçirmemizi istedi, bunu kab
24.04.2026 tarihinde Alibeyköy Otogar Metro İstasyonu’ndan Metro Turizm’den 1.350 TL tutarında bir bilet satın aldım. Da...ha sonra bu bileti iptal ettirmek ve ücret iadesini almak istediğimde, iade yapılmadığı, bunun yerine referans numarası ile 6 ay geçerli bir seyahat hakkım olduğu söylendi. Ancak
Metro'dan sabah 09:30'da aldığımız Konya otobüsü saat 10'da hareket etti. Sonrasında Kulu Makası'nda arıza yaptı. Kulu'd...a ikamet eden arkadaşı arayıp bizi otogara bırakmasını istedik. Kulu otogarında kendi imkanımızla başka firma aracıyla Konya'ya dönüş sağladık
01.05.2026 tarihli, ynkedd2 PNR numaralı Metro Turizm İzmit–Bolu seferi için saat 07.00 kalkışlı, 9 numaralı koltuk için... Obilet üzerinden 520 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinden 30 dakika önce otogarda oldum ve otobüsün geleceği 19–20 numaralı peronda beklemeye başladım. Saat 07.1
30.04.2026 tarihli, saat 17.00 kalkışlı Ankara–Rize Metro Turizm seferi için 1 kişi adına 1.450 TL ödeyerek bilet aldım.... Yolculuk için yaklaşık 1 saat önceden AŞTİ’ye gittiğimizde, seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Gerekçe olarak araç arızası söylendi. Otogarda iptal bilgisini alınca bilet ü
30.04.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 civarında Metro Turizm’den İstanbul – Ankara güzergahı için ynkdte9 PNR numaralı, 00....30 kalkış saatli seferden bilet aldım. Bileti aldıktan 1–2 saat sonra seferin 1 saat ertelendiğine ve 01.30’da kalkacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine şubeyi aradım ancak
30.04.2026 tarihinde saat 19:00'da Ankara AŞTİ'den hareket etmesi gereken Metro Turizm seferine, F****** G****** ve E** ...G****** adına alınmış iki biletimiz vardı. Otogara gelirken yolda trafik kazası olduğu için gecikme yaşayacağımızı anlayınca, otobüse 5–10 dakika geç kalabileceğimizi bildirmek ve
11.04.2026 tarihinde Balıkesir’den İzmir’e 23.45 seferi için Metro Turizm’den 29 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti al...ırken görevli bana seferde 15 dakika rötar olacağını söyledi, bunu da normal karşılayıp otogarda aracı beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 45–50 dakika boyunca beklememe rağmen otob
27.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Adana’dan Ankara’ya 01.30 kalkışlı otobüs için 23 numaralı koltuğa bilet aldım. Bu...na rağmen muavin hiçbir gerekçe sunmadan beni zorla yerimden kaldırıp 19 numaralı koltuğa oturttu. Yolculuğum boyunca hem mağdur oldum hem de rahatsız edici bir tutumla karşılaştım
26 Nisan Pazar günü saat 07.50 kalkışlı Merzifon–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet almıştım. Otogara zamanın...da gelmemize rağmen, saati yaklaşık 30 saniye geçtiğimiz için otobüs bizi almadan hareket etti, otobüsü gözümüzle görmemize rağmen durmadı. Dursaydı 10 saniye içinde otobüse binebi
26 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Ankara seferine, normal saati 13.00 olan ancak 11.00’e çekilen oto...büsle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında bir otogarda, emanet olarak bir köpek alındı ve hayvanı hiçbir güvenlik ve Konfor koşulu gözetilmeden bagaj kısmına koydular. Yaklaşık