to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde saat 08.30’da Metro Turizm’den Isparta’dan Serik’e gitmek üzere yqkyoo7 PNR numaralı bilet aldım ve... bu bilet için 483 TL ödeme yaptım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, sefer gerçekleşmedi. Otobüs gelmeyince firmanın verdiği telefon numarasını defalar
22 Ekim tarihinde Metro Turizm ile Sivas’tan Tekkeköy’e yapmış olduğum yolculukta, sırf otogara gitmemek için beni gece ...saat 00.30 civarında Tekkeköy’ün girişindeki kavşakta, yol kenarında indirdiler. Bilet PNR numaram YQHUNQ0’dır. Gece yarısı tek başıma, otogara bırakılmayıp yol kenarında indirild
23 Ekim günü saat 08:30 için Obilet üzerinden Isparta’dan Manavgat’a Metro Turizm firmasından eşim D**** A**** adına, 05...07 *** ** 25 numaralı telefonla otobüs bileti satın aldık. 4 yaşındaki kızım ve eşim sabah erken saatlerde Eğirdir’den kalkıp Isparta Otogarı’na geldiler. Ancak otogara gittiklerin
21.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in AŞTİ Otogarı kalkışlı, Adapazarı otogarı inişli seferinde annem ve 13 yaşındaki kız... kardeşimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadık. AŞTİ’de bilet satışı sırasında görevli kişi bize Samandıra tesisi için bilet kestiğini söylemesine rağmen, sonradan biletin Ada
22 Ekim tarihinde Trabzon’dan Aşkale’ye Metro Turizm’den yaklaşık 750 TL’ye bilet aldım. Yaklaşık 20 gün önceden yerimi ...ayırtmıştım. Otogara gidip aracı beklerken telefonuma “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Hemen firmaya gittiğimde bana seferin çoktan iptal edildiğini, tekrar bil
22.10.2026 tarihinde saat 18:30 Aksaray kalkışlı, Kars varışlı Metro Turizm seferi için yqkhvc6 numaralı biletle yolculu...k yapacaktım. Kırşehir’den geldiğim için Aksaray otogarına saat 18:24’te, yani seferden 6 dakika önce garajlara ulaştım. Otogara girmeme çok az bir süre kala firma tarafından tele
22/10/2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı İzmir – Denizli seferi için Metro Turizm’den o Biletten uygulaması üzerinden bi...let satın aldım. Referans numaram yqcsqm4, koltuk numaram ise 26 idi. Herhangi bir iptal veya saat değişikliği bilgisi almadığım için zamanında otogara gittim. Otogardaki yazıhane
20 Ekim günü saat 16:59 civarında Metro Esenler Otogarı’nı arayarak Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet almak ...istedim. Telefonda yaklaşık 800 TL civarında olacağını düşünerek bilet almak isterken, görüşmeyi yapan görevli benim açık onayımı almadan 1300 TL’lik bilet kesti ve kredi kartımdan
22.10.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Taşova Otogarı’ndan Osmancık Otogarı’na 03:...45 saatli bir sefer için 1.260 TL tutarında bileti kredi kartı ile online olarak satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi, üstelik bir sonr
21.10.2026 tarihinde, gece sabaha karşı Metro Turizm’e ait Sivas–Ankara 00:30 seferinde, hasta ve yaşlı olan annem AŞTİ ...otobüs terminaline sokulamayacağı söylenerek otogarda değil yol kenarında indirildi. Annemin daha rahat yolculuk yapabilmesi için özellikle yan koltuğu boş kalacak şekilde iki kişi
"Şikayetimiz çözüldü. Bilet iadesi yapıldı"
17.10.2026 tarihinde saat 21.15 Orhangazi kalkışlı, Yalova varışlı Metro Turizm seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklard...an oluşan, toplam 898 TL tutarındaki iki kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce, 21.00’de Orhangazi otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde terminale girmedi v
17.10.2026 tarihinde saat 01:00’de Afyon’dan İstanbul Anadolu yakasına gitmek üzere, Obilet üzerinden Metro Turizm’in An...talya’dan gelip İstanbul’a devam eden, 32 er 038 plakalı otobüsüne bilet aldım. Biletimdeki PNR numaram yqhzvp9, koltuk numaram ise 24’tü. Otobüs öncelikle Afyon’dan yaklaşık 45 d
Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden saat 07.15 için Ünye–Sivas seferine yqhycu4 PNR numaralı bileti satın aldım. S...efer saatinde Ünye Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve otogarda bırakıldım. Otogarda yaklaşık 2 saat beklememe rağmen mağduriyetim giderilmedi v
21.10.2026 tarihinde saat 05:15 için Karadeniz Ereğli Otogarı’ndan Bartın’a gitmek üzere Metro Turizm’den otobüs bileti ...satın aldım. Sefer saatinden önce, yaklaşık 05:00’te otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatte hareket noktasına gelmedi ve 05:15 sonrasında da otobüsün gelmesini be
21 Ekim saat 03.45 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Saat 03.00’ten beri Şanlıurfa otogarın...da olmama rağmen saat 04.20 olduğunda bile otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kaptanla görüştüklerini, otobüsün Urfa’ya hiç girmeden geçtiğini ve “yapacak bir şey yok
Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 20.10.2026 tarihinde salıyı çarşambaya bağlayan gece için, saat 00.30 Uşak–...İstanbul seferine bilet aldım. Sefer saatim, koltuk numaram ve tüm bilgiler hem Obilet'ten hem de Metro Turizm’den SMS olarak tarafıma iletildi, bu mesajlar hâlâ duruyor. Belirtil
Metro Turizm’in Balıkesir–İzmir seferi için 20 Ekim günü saat 04.00 kalkışlı biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Bile...timde açıkça Balıkesir Otogarı kalkış noktası olarak görünmesine rağmen, sefer saati geldiğinde otobüs hiçbir şekilde Balıkesir Otogarı’na girmedi ve perona uğramadı. Sefer saati
18.10.2026 tarihinde saat 00.45 Erzincan–Kağızman seferi için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası yqjene olan Metro T...urizm biletimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, üstelik 2 saatlik rötar süresini de aşmasına rağmen hâlâ ortada yoktu. Bu gecikme sı
19.10.2026 tarihinde saat 16.45’te Adapazarı – Karabük seferi için Metro üzerinden bilet uygulamasıyla 1000 TL ödeyerek ...8 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen hem seferde yaşanan gecikme hem de yolculuk boyunca koltuk konusunda yapılan sürekli değişiklikler nedeniyle son derece mağdur oldum. Ö
19.10.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 19.00 kalkışlı Ilgın–Afyon seferi için 24 numaralı koltuk ve yqjzrl2 referans... numarasıyla bilet aldım. Buna rağmen otobüs beni otogarda bırakıp gitti, resmen yok sayıldım. Durumu fark edince firmayı aradığımda, bana yol üzerinde bir yolcu aldıklarını ve ba
19.10.2026 tarihli Metro Turizm Kahta–Adıyaman seferi için internet üzerinden bilet aldık. Otogara gittiğimizde seferin ...iptal edildiğini orada görevliye sorduğumuzda habersiz bir şekilde öğrendik. Ne tarafımıza önceden herhangi bir bilgi verildi ne de iptale ilişkin bir mail veya SMS bildirimi yapıl
18 Ekim saat 12:05 Ürgüp – İstanbul Anadolu (Samandıra) Metro Turizm seferinizde ciddi zaman kaybı ve hizmet eksikliği y...aşadım. Bilette Samandıra Tesisi’ne varış saati 22:00 olarak belirtilmişti; ancak otobüsün özellikle Düzce’ye kadar gereğinden fazla yavaş kullanılması ve mola verilen otogarlardan
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 18.10.2026 tarihli saat 18:00 kalkışlı Uşak–Denizli seferine bilet aldım. Ancak Uşak Ot...ogarına gittiğimizde, otobüsün yaklaşık 2.5 saat rötarlı geleceğini ve otobüsün hala Kütahya'da olduğunu öğrendik. Bu gecikmeyle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme SM
17/10/2026 tarihinde saat 12:30 Aksaray Otogar–İzmir seferi için Metro’dan bilet aldım. Bilet bilgilerim 383500 numaralı... sefer, 7 numaralı koltuk ve yqhxxo4 referans numarası şeklindedir. Buna rağmen bugün sabah saat 08:30’da arayarak hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan seferin iptal edildiğini söyledi
