Metro Turizm otogar

28 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Ankara’dan Silivri’ye gerçekleştirdiğim Metro Turizm otobüs seferinde, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve zamanında kalkış yapmadığı için mağdur oldum. Ayrıca, otobüs Silivri otogarına girmeden, karşı yolda yolcu indirdi. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye at...

26.09.2025 tarihinde saat 20.30’da gerçekleşen Niğde–Samandıra Metro otobüs seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün camı kırıktı ve bantlanmıştı, yolculuk boyunca içeriye soğuk hava gelmesi nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm ve rahatsız oldum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir hal...

27 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar (İstanbul) – Edirne seferini kullanmak üzere 08:00’de kalkacak otobüse bindim. Ancak otobüs yaklaşık bir saat boyunca bekletildi ve 09:00’a kadar hareket etmedi. Üç saatlik yolculuk, yaşanan aksaklıklar nedeniyle dört saate çıktı. Yolculuk sıra...

26 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den ykttcc3 numaralı biletimle Erzurum Otogar’dan Ordu Otogar’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım ve toplamda 2200 TL’yi banka kartı ile ödedim. Otobüsün Erzurum Otogar’a 26 Eylül 2025 saat 23.30’da gelmesi gerekirken, 27 Eylül 2025 saat 01.00’de gecikmeli ola...

22 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bolu-Ankara seferi için ykfmuz5 PNR kodlu biletimi satın aldım. Otobüsün gecikeceğine dair mesaj aldıktan sonra otogara gittim, ancak otobüs gelmedi. Gişe personeline sorduğumda, biletimin sistemde görünmediğini ve iptal edip iade talep etmem gerektiğini söyledil...

15 Temmuz 2025 Salı günü, Omurtag Otobüs Terminali (Bulgaristan) - Esenler İstanbul arasında saat 21.00’de kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, Omurtag Otogar Terminali'ne uğramadan seferini gerçekleştirmiştir. Günde yalnızca tek sefer olduğu için fazladan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve bu ...

24 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmit-Bayrampaşa bileti aldım otogara gidene kadar 3 kez otobüs saati, sefer ve koltuk numarası değişikliği yaşadım. 27 Eylül için İzmit'ten Bayrampaşa'ya saat 14.15 arabasına 2-3 numaralı koltuklara bilet aldım az önce yine bir mesaj koltuk değişmiş otobüs sa...

20.09.2025 tarihinde saat 21:30’da Metro Turizm’den aldığımız biletle Gebze-Manavgat seferini gerçekleştirdik. Sefer belirtilen saatten yarım saatten fazla rötarlı başladı. Özellikle görevliye “bizi kapı önüne bırakmayın” dememize rağmen, yine de kapı önüne bırakıldık. Çayırova’daki Metro Turizm o...

Metro Turizm sefer iptali yapmasına rağmen bilgilendirmede bulunmadı. Otogarda boşuna bekledim. Nöbetim vardı geç kaldım. İademi de yapmıyor. Yetkili biri ya da temsilciye ulaşmak zaten çok zor. Bu ilk vukuatı da değil üstelik. Derhal iade ve özür istiyorum

21.09.2025 tarihinde saat 21:00'de Çorum Otogarı 16. Peron'dan kalkan Metro Turizm İstanbul otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs zamanında perona gelmesine rağmen, şoför yaklaşık 40 dakika boyunca ortada yoktu ve sefer 21:40’ta başlayabildi. Bu süreçte otobüste yetkili bir...

22.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in 23:15 Gebze-Burdur Tefenni seferini yapan 34 USF 28 plakalı otobüsüne binerken, muavin tarafından bagajım için 500 TL ekstra ücret talep edildi. Böyle bir uygulamanın yasal olmadığını belirttiğimde, ücret konusunda pazarlık yapmaya çalıştılar. Durumu şoföre iletm...

14.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Alibeyköy Otogarı-Erzincan Otogarı seferi için 22:20 saatli, 7 numaralı koltuk ve ykpqac5 PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak sefer saatine 1 saat kala Metro Turizm muavini tarafından arandım ve otobüsün kalkacağı söylendi. Sonradan öğrendim k...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:58'de Metro Turizm'in Samandıra tesislerinde servis hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak servis aracı gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görevli personelin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Durumu Metro Turizm müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tar...

21.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Metro Turizm’den 343121 numaralı biletle, 19 numaralı koltukta Ankara AŞTİ Otogarı 130 numaralı perondan Hatay-Reyhanlı’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Otobüs teknik arıza nedeniyle saat 3’e kadar peronda bekletildik. Bize Reyhanlı’ya servis olduğu söylendi fa...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in İstanbul Bayrampaşa’dan (Peron 111-112) Ezine’ye giden otobüs seferini (Bilet No: 341707, Koltuk No: 55-56, Referans: yksgfk1, yksgfk0) eşimle birlikte kullandık. Öncelikle, Esenler’deki acentenize gittiğimizde peronu sorduğumuzda çalışanlar son...

20 Eylül Cumartesi günü Suşehri Otogarı’ndan Ağrı Otogarı’na saat 11.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: ykroam9). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, şu an saat 12.50 ve hâlen beklemekteyim. Görevlilerle görüştüğümde otobüsün en erken 13.30’da geleceği, yani yaklaşık...

20/09/2025 Cumartesi günü Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığımız yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Biletlerimizi saat 18.00 için almıştık, önce sefer saatini 19.00’a ertelediler, buna anlayış gösterdik fakat otobüs yine de yarım saat daha geç geldi. Personel hem ilgisiz hem de oldukça ka...

19.09.2025 tarihinde Gebze-Bolu 19:15 seferine bilet aldım, otobüs saat 20:45'te geldi. Yolda trafik olduğu gerekçesiyle geç kaldı, bilet parası iadesi de yapılmadı. Çok mağdur oldum, kadın başıma neyse bindim. Bu sefer de sadece Düzce'ye girmesi gerekirken, İzmit, Sakarya, Düzce; tüm otogarlara gir...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’den Van’dan Bingöl’e iki kişilik (ben ve kardeşim, ikimiz de öğrenciyiz) yolculuk için bilet aldık. PNR kodumuz: ykqkql2. Ancak seferimiz hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Otogara gittiğimizde yetkililer 'Biz bir şey bilmiyoruz.' diyerek yard...

Merhaba Bulancak Eskişehir seferi 20:45 Metro Turizm seferim iptal olmuş otogara gittiğimde öğrendim. Ne mesaj ne arama hiçbir bildirim yapılmadı. Mağdur oldum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İnsanları nasıl mağdur ediyorsunuz. Metro Turizm sizi her yere rezil edeceğim insanlarla dalga geçemezsiniz.

17.09.2025 tarihinde saat 14:30’da Manavgat Otogarı’ndan AŞTİ Terminali’ne hareket eden Metro Turizm otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs 30 dakika rötarlı geldi ve bindiğimizde klimanın çalışmadığını öğrendik. 8 saatlik yolculuğu bu şekilde yapamayacağımızı belirtmemize rağmen, personel hi...

17.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum Otogarı’ndan Van’a saat 00:45’te hareket edecek otobüs için iki bilet aldım (Koltuk No: 28, 29 – Referans: YKQQFS9, YKQQFS8). Otogara bir saat önceden geldim, ancak otobüs kalkış saatine 10 dakika kala otogarda çalışan bir personel tarafından arandım ve ...

16.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait YKQZFG3 PNR numaralı, Ordu Ünye Otobüs Terminali - Ankara AŞTİ güzergahındaki 23.40 seferine kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce otogarda olmama rağmen otobüs, hem beni almadan hem de otogara uğramadan...