Metro Turizm otogar

24 Ağustos'ta Samandıra Terminali'nden Manisa Terminali'ne 2 adet otobüs bileti aldım. Otobüs arızası olduğu söylenerek saatlerce terminalde bekledik. Sonunda umudu kesip biletleri iptal ettirdik. Ancak iki aydır para iadesi alamadım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her defasında size geri dö...

3 Kasım 2025 tarihinde Yozgat Otogarı’ndan saat 6.00’da kalkacak Metro Turizm otobüsüne bilet almıştım (bilet numaram: 24). Otogarda beklerken otobüs gecikti ve ne kadar gecikeceğini öğrenmek için Metro Turizm bankosuna gittim, fakat orada bilgi alabileceğim hiçbir görevli yoktu. Otobüs saat 6.30 ci...

1 Kasım’da Burdur’dan İstanbul (Gebze) yönüne, 24:35’te hareket eden 34 USF 28 plakalı Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle yaşanan aksaklığa tepki gösterdiğimde, hem muavin hem de şoför tarafından iftiraya uğradım ve oğlum yolcu olarak otogardan alınmad...

01 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Saraykent-Sivas seferi için 345837 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç geldi. Bu süre boyunca firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben yetkililerle iletişime geçtiğimde ise s...

30 Ekim 2025'de Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Tatvan-Diyarbakır arası saat 13.00’e, 3 kişilik bilet aldım (PNR: 654237, referanslar: ylexaj9, ylexak1, ylexak3). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yolculuk günü, ahlat’tan Tatvan otogarına gittim ancak Tatvan Metro firması yetkilileri otobüsü...

30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Erzincan Otogarı-Erzurum Otogarı seferi için 07.00 saatine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: ylfnzq7, Obilet b002). Saat 06.50’de otogarda olmama rağmen, otobüs beni almadan saat 06.30’da otogardan geçmiş. Metro Turizm yazıhanesine sorduğ...

29 Ekim tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta, trafik açık olmasına rağmen otobüsün saat 19.00’da varması gerekirken ancak saat 20.00’de otogara ulaştık. Yolculuk boyunca herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle gideceğ...

28.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 13.30 İstanbul-Bursa seferini kullandım. Yaklaşık altı saatte varış yaptık, bu süre normalden çok daha uzundu. Yolculuk sırasında otobüsteki tabletler çalışmıyordu, kol dayamaları yapış yapıştı ve koltuk arka cepleri yırtıktı. Hem hijyen hem de Konfor açısından b...

23/10/2025 tarihinde Metro Turizm’in Bilecik-İstanbul seferi için Bilecik Otogarı’ndan 033497 numaralı biletimi alarak yolculuk yapmak üzere terminale gittim. Ancak otobüs seferimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Terminale gittiğimde, seferin iptal olduğunu ancak ...

17.10.2025 tarihinde saat 20:15’te Metro Turizm Maltepe bayisinden otogara gitmek üzere 34 LGT 049 plakalı servise bindim. Servis aracı yolun ortasında, tehlikeli bir şekilde bekliyordu. Biz sormasak otogara gittiğini bile haber vermeyecekti. Yolun ortasında bavullarımızla araca binerken güvenliğimi...

25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Otogar gişesinden Düzce'ye gitmek için bilet almak istedim. Metro Turizm’in internet sitesinde 10 TL kampanyasının 31 Ocak 2026’ya kadar devam edeceği belirtilmişti. Ancak gişeye gittiğimde kampanyanın bittiğini söylediler ve hiçbir açıklama yapılmadı, başka bir çözüm de...

25 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Gaziantep 01:30 seferi (Bilet Referans: ylehna9, Koltuk No: 33, Plaka: 46 AKY 290) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, araç beni otogardan almadı; tek yolcu olduğum için yol üzerinden alınabileceğim, aksi halde gelemeyeceği söylendi. Otobüse bin...

24.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Samandıra’dan 22:15’te başlayan ve şu anda İzmit Otogar civarında devam eden İstanbul-Antalya seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüsün yaşı oldukça eski ve koltuklarda neredeyse hiç sünger kalmamış durumda. Yolculuk boyunca ciddi derecede rahatsızlık yaşı...

24 Ekim 2025 tarihinde kızım, Sakarya Otogarındaki Metro Turizm şubesinden saat 15:00’te kalkan 34 ym 9664 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat etti. Ben de Esenler Otogarı’nda kendisini karşılamak üzere araçla gittim. Ancak otobüs, yolcuları yazıhane önünde indirmek yerine otogarın ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 06:30’da Nazilli’den Denizli’ye gitmek üzere Metro Turizm’in internet sitesinden bilet aldım (PNR: yldtpj0, 250 TL, online ödeme). Ancak belirttiğim saatte otobüs gelmedi. Otogardaki çalışanlara sorduğumda, başka yolcuların da aynı sorunu yaşadığını ve Metro Turizm’in Naz...

23/10/2025 tarihinde Kulu Otogarı’ndan Konya Otogarı’na Metro Turizm ile 6.45 seferi için bilet aldım (Bilet No: 344234). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak, saat 8.00’de hareket etti. Bu süre zarfında otogar içinde bulunan Metro bayisi de 7.30’a kad...

19.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya, 23 AFY 174 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta 11 ve 10 numaralı koltuklarda oturuyordum. Siyah, alt çizgisi beyaz olan ayakkabımı üst rafa koyarak unuttum. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana otobüsün numarası ...

07/10/2025 tarihinde saat 01:00 için Metro Turizm'den Bayburt'tan Ordu'ya gitmek üzere ykyfan6 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Bilet ücretini kart ile 750 TL olarak ödedim. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi; gece saat 04:00'te geldi ve beni almadan önümden geçip gitti. Bu nedenle yolculuğumu...

10.10.2025 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na, 19.10.2025 tarihinde ise Diyarbakır Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na olmak üzere Metro Turizm’in “Gidiş sizden, dönüş bizden” kampanyasından iki kişi olarak toplam dört bilet aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 2820 TL ödedim. Dönüş se...

19 Ekim 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 15.15 Silivri-Keşan seferi için aldığım (342204) numaralı biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Silivri otogarına girmeden e5 üzerinde yolcu aldı ve beni de can güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde, bariyer üzerinden atlamam istenerek otobüse ...

19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Şanlıurfa’dan Van’a 02.15 seferi için bilet aldım (PNR: ylfdqk9). Bileti kredi kartımla ve 1100 TL ödeyerek satın aldım. Seferin 02.15’te kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 02.53’te geldi. Bu süreçte otogarda bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ot...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Metro Turizm’in Nevşehir-İstanbul seferi için bilet aldım. Bileti Nevşehir yazıhanesinden satın alırken kadın olduğum açıkça görülmesine rağmen, görevli tarafından sistemde erkek olarak işaretlenmişim. Bu nedenle Aksaray Otogarı’ndan yanıma erkek yolcu alındı. Du...

18.10.2025 tarihinde Metro Turizm'den Adapazarı Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı için saat 07.45’e bilet aldım (Koltuk: 2, PNR: ylcbfo3, Obilet b002). Ancak gece saatlerinde bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin güncellendiği ve 09.00’a alındığı bildirildi. Araç ise 09.15’te geldi. Bu gecikme nede...

17.10.2025 tarihinde Metro Turizm’den 341091 sefer numarasıyla Edremit-Samandıra gidiş dönüş iki kişilik bilet aldım (toplam 2000₺). Edremit otogarına saat 23:30’da geldim ve ön peronlarda otobüsün garaja girmesini bekledim. Ancak otobüsün daha erken saatte 9 numaralı peronda beklediğinden haberim o...