to read complaints and reviews, or file yours.
26 Nisan saat 13:00 Eskişehir–Gebze Metro Turizm seferimiz, sefere sadece 1 saat kala haber verilerek iptal edildi. Bu h...attın çok yoğun olması nedeniyle başka hiçbir firmadan boş yer bulamadık ve pazartesi günü mesaiye başlayacak olmamıza rağmen Eskişehir’de kalmak zorunda bırakıldık. Bileti iki ki
26 Nisan saat 10.00 kalkışlı Metro Turizm Alanya–Burdur seferi için bilet almıştım. Otobüs saat 10.00’da kalkacak olması...na rağmen ben yaklaşık 7 dakika öncesinde otogara vardığımda otobüs çoktan perondan çıkmıştı, koşmama rağmen yetişemedim. Biletimi Obilet üzerinden aldım, sefer saatinden önce oto
Dünyadaki en kötü otobüs firması, nasıl hâlâ batmamış, anlamış değilim. Otogara 12’de geldim, sefer 1.30’dı; erkenden ge...leyim, bir sorun olmasın dedim. Saat 4’e kadar gelmediler ve üstüne üstlük, uygulamada seferi ertelemek yerine tamamlanmış gösterip biletimi uygulama üzerinden iptal etmeme engel o
22.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa’ya seyahat ettim. Bilet üzerinde yolcul...uk süresi 2 saat 45 dakika olarak yazmasına rağmen, otobüs neredeyse girmediği otogar bırakmadı, Gebze, Yalova, Orhangazi gibi yerlere de uğradı ve sefer doğrudan Bursa seferi olma
22.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Silifke otogar kalkışlı 18:30 seferi için K***** ismiyle, PNR numarası ynge...uu6 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati herhangi makul bir açıklama yapılmadan önce 20:30’a, ardından 21:30’a ertelendi ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreç
"Her şerde bir hayır vardır Atasözümüz vardır. Bende Metro turizmin Bana yaşattığı maddi ve manevi zarardan sonra. Son bisikletli yolculuğumu enver geçgel seyahat otobüs firması ile yaptım 2 yolculuğumdada Güler yüzlü hizmet anlayışı,2026 model otobüsleri, Bisiklete ücret istemeyişi 4 kez ikramda bulunmaları, bir isteğimizin olup, olmadığını sık sık sormaları Beni çok mutlu etti Tam bir Anadolu misafirperverliği sergilediler."
21.04.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa çıkışlı, Bursa–Sofya seferi Metro Turizm otobüsünde, Ulusoy otogarında verilen ...moladan sonra yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüse binen kadın görevli, adının M***** olduğunu, soyadının olmadığını söyleyerek, son derece saygısız ve insanlık dışı bi
Metro Turizm’in Orhangazi Otogar – Bandırma seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan saatinde gelmedi ve ya...klaşık 42 dakika rötarlı olarak hareket etti. Bu gecikme hem zaman planlamamı bozdu hem de gereksiz strese neden oldu. Bunu her zaman yaşıyorum ama artık yeter; bundan sonra hiçbir
19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerze–Çaycuma güzergahı için saat 23.00’e bilet aldım. Daha sonra sefer saati 00.0...0’a alındı ancak ne yazıhane tarafından ne de herhangi bir görevli tarafından arama ya da mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri temsilcisini
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüs, saati gelmiş olmasına rağm...en otogara ancak 19.20’de giriş yaptı, çıkış yaptıktan sonra da bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan bekledi. Benzin de alınmadı, herhangi bir işlem d
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması ge...rekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de
Metro Turizm’in bugün 23:30 Gölcük – İzmir seferiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Seferime ai...t referans numaram ynfxqv1. Otobüsün Bolu’da arıza yaptığı söylenmesine rağmen bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmedi. Böyle bir durumda SMS ile bilgilendirme yapılmas
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir–Bursa 20.30 seferine, yalnız seyahat ettiğim ve beni karşılayacak kims...e olmadığı için özellikle varış saatine güvenerek bilet aldım. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödemeyi de, 22.15 civarında Bursa’da olacağı belirtildiği için kabul ettim. To
Metro Turizm Samandıra Şubesi’nin İstanbul Samandıra – Düzce 14.45 seferlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sefer saa...tleri her defasında erteleniyor, bu da bizi uzun süre otogarda beklemek zorunda bırakıyor. Ayrıca sistemde servis var olarak görünüyor olmasına rağmen, gerçekte çoğu zaman servis o
Metro Turizm seyahat hakkında 19 Nisan saat 15:00'de Ankara-Çorum bileti aldım. Hareket ettikten sonra Çorum'a 10 km kal...ana kadar her şey normaldi, ancak Çorum'a 10 km kala otobüs arızalandı. 2023 model otobüs arıza yaptı; bakım hatası da olsa olabilecek bir şeydi, fakat yolcuları mağdur etmeye hakl
17.04.2026 tarihinde saat 16:15 Manisa’dan İstanbul Samandıra yönüne Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşadım. 40 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüs otogara yaklaşık 30 dakika geç giriş yaptı, bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz bir beklem
16 Nisan 2026 tarihinde sabah 06:45’te Bolu’dan Gebze’ye gitmek üzere Metro Turizm ile, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki ...arkadaş yolculuk yaptık. Seyahat sırasında, İzmit Otogarı’ndan çıktıktan sonra şoför ve muavinin kendi aralarındaki konuşmalarından, otobüsün Gebze’ye uğramayacağını fark ettik. Ge
Metro Turizm’den 15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece 03.30 saatli Kütahya–Ortaca seferi için 1.387 TL’ye bilet aldım. Kü...tahya’dan tek yolcu olduğum için otogara bile uğramadan beni kısmi yerden aldılar. Bununla da kalmayıp, Ortaca’ya gidecek otobüs Fethiye’de durdu ve beni hiçbir şekilde fikrimi al
15.04.2026 tarihinde saat 22:00’da İzmir’den Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım seferde, 45 aty 919 plakalı otobüs dah...a otogarın çıkışında arıza yaptı. Şu an bu satırları yazarken üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçti ve hâlâ otobüsün içindeyiz, herhangi bir çözüm üretilmedi. Büyükşehrin göbeğinde bi
14.04.2026 tarihinde saat 22:15 Samandıra Otogar – Samsun Salıpazarı Otogar seferi için biletimi Obilet üzerinden Metro ...Turizm’e aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne e‑posta, ne telefon, ne de SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yolcum terminale ulaştığında seferin iptal olduğunu
Son dönemde özellikle Metro Turizm ile yaşadığım bilet fiyatı sorununu ve genel olarak otobüs firmalarının uyguladığı fa...hiş fiyatları şikayet etmek istiyorum. İzmit – İstanbul gibi kısa sayılabilecek bir mesafe için en az 400 TL talep ediliyor. İnsanlar çok daha uzun mesafelere 500–600 TL öderken, b
Dün akşam Metro Turizm’in Düzce–Ankara seferi için saat 21.00 kalkışlı bir bilet aldım. 21.00’da hareket etmesi gereken ...otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.00 civarında Düzce otogarına geldi ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar bekletildik. Yolculuk sırasında verilen 30 dakikalık mola b
10.04.2026 tarihinde saat 01.30 için Metro Turizm’den Orhangazi – Eskişehir seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet a...ldım. Sınav için Eskişehir’e gitmem gerekiyordu ve Orhangazi’den Eskişehir’e başka bir otobüs seçeneği de yoktu. Otogara gittiğimde, kendi çabamla Metro Turizm çağrı merkezini arad