to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde saat 23.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy – Merzifon Otogarı seferine, referans numarası yms...jdj7 olan biletimle 12 numaralı koltukta bindim. Biletimi özellikle İstanbul–Merzifon Otogarı olarak almama ve biniş anında muavine bunu söylememe rağmen otobüs Merzifon Otogarı’na
15.03.2026 tarihinde saat 00:24 sularında Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından Konya–Nevşehir seferi içi...n 600 TL tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak aldığım biletin sefer saatinin 01:00 olduğunu sonradan fark ettim. 36 dakika içinde otogara gitmem fiilen mümkün olm
Metro Turizm ile dün akşam saat 21.00’da Trabzon’dan kalkan, Samsun ve Ordu üzerinden İstanbul’a gelen otobüsle seyahat ...ettim. Yaklaşık 12 saatlik yolculuğun ardından sabah Sancaktepe Metro yazıhanesine geldim ve saat 09.00 civarında Kadıköy servisini sordum. Bana servisin 11.30’da olduğunu söyledil
15.03.2026 tarihinde saat 00:20 İstanbul – Giresun seferi için Metro Turizm’den 346168 sefer sayılı otobüse, engelli rap...oru bulunan 60 yaşındaki annem adına bilet aldım. Annem engelli olduğu için yalnızca ön koltukta rahat ve güvenli şekilde yolculuk yapabiliyor; bu nedenle biletimizi özellikle 1 nu
15.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya’dan Kulu ilçesine gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Yolculuk yaptığım ...araç 42 BFC 405 plakalı otobüstü ve yolculuk gece yaklaşık 00.14 civarında sona erdi. Otobüs, varış noktası olan Kulu Otogarı’na girmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Metro Turizm’den 14 Mart Cumartesi günü İzmit’ten Samsun’a saat 20:00 kalkışlı bir bilet aldım ve tüm planımı bu saate g...öre yaptım. Ancak daha sonra bana sefer saatinin 19:00 olduğuna dair mesaj geldi. Bu değişiklikten dolayı mağdur oldum ve otogara erken gitmek zorunda kaldım. Otogarda yetkililerl
14.03.2026 tarihinde saat 11.00’de 34 DT 7223 plakalı araçla yaptığım Ankara–Ordu seferinde, Metro Turizm personelinin t...utumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimle otogar arası oldukça uzak olduğu için, diğer firmalarda da daha önce defalarca olduğu gibi, rica ederek yol üzerinde uygu
Metro Ulaşım ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık 2025 tarihinde PNR kodu ylvnhq2 olan tek yön bil...etimle yaptığım yolculukta sefer 1 saat ertelendi denilmesine rağmen otobüs 2 saat gecikmeli olarak kalktı. Bu bilet için 750 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 14 Mart 2026 tarih
10 Mart tarihinde Metro Turizm’den 14 Mart saat 13.15’te İstanbul (Esenler) – Karabük seferi için ailemle birlikte üç ad...et bilet satın aldım. 2+1 araçta annem ve kardeşim için 25‑26 numaralı yan yana koltukları, kendim için ise tekli olan 24 numaralı koltuğu, özellikle tek oturmak istediğim için ald
14 Mart 2026 saat 13.30 Gaziantep–Şanlıurfa Metro Turizm seferimde, firma yine sefer saatini erteledi. Daha önce de aynı... firma yüzünden benzer bir mağduriyet yaşadım ve bileti açığa almak zorunda kalmıştım. İkidir seferler erteleniyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış bir sorumsuzluk haline geld
14 Mart günü saat 10.00'da Ordu – Samsun Havza seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti al...dım. Ancak seferime yaklaşık bir saat kala seferin iptal edildiğini öğrendim ve otogarda muhatap alabileceğim kimseyi bulamadım. Uygulama üzerinden aldığım için işlem yapılamayacağ
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Kırıkkale Otogarı’ndan Bafra Otogarı’na 08:30'da bilet aldım. Otobüsün teker...leği patladığı ve 2–3 saat gecikeceği söylenmesine rağmen, bu durumla ilgili yolculara hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Şu anda otogarda, benimle birlikte saatlerdir
13 Mart Cuma günü saat 19.00’da Metro Turizm’in sistemde Marmaris’ten Mersin’e olarak görünen seferine ymttrq8 PNR numar...asıyla bilet aldım. Sistemde araç güzergahı direkt Mersin olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç istikamet değiştirerek önce Adana’ya, ardından Mersin’e ge
14.03.2026 08.30 tarihli Metro Turizm biletim vardı. Otogara saat 8.15'de geldiğimde lastik patladı en az 2.5 saat gecik...ecek dediler. Bana bununla ilgili önceden mesaj bile gelmedi. Şimdi kim bilir ne kadar süre burada bekleyeceğim. Ayrıca bu ilk değil her Metro Turizm seferimde böyle sorunlar ortay
14.03.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı, Ankara’dan Niğde’ye Metro Turizm internet sitesi üzerinden otobüs bileti satın... aldım. Çankırı ilçede oturuyorum ve tam otogara gitmek üzereyken, saat 07:30 civarında seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Böyle bir bilgiyi ancak yola çıkmak üzereyken ö
13.03.2026 tarihinde saat 22.00 Metro Turizm’den Esenler Otogar kalkışlı, Bergama’ya gitmek üzere 2 kişilik bilet aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak yaptık. Saatinden önce otogara vardığımızda seferin iptal edildiğini, “size mesaj gelmedi mi” diyerek öğrendik. Ne bir SMS ne de herh
13 Mart gecesi Metro Turizm’in İzmit–Ankara arası 23.00 kalkışlı, 343163 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım ve otogard...an bu bilete göre araca bindirildim. Yolculuk sırasında Bolu’da “Koftexpress” isimli dinlenme tesisinde durduk. Burada otobüsün kaptanı, tesisin garsonuyla birlikte tamamen kendi i
13 Mart Cuma günü Obilet üzerinden Metro Turizm’den Düzce’den Gebze’ye gitmek için saat 10.15 seferine bilet aldım. Saba...h 09.47’de Düzce otogarında hazırdım. Önce seferin 10.45’e ertelendiği bilgisi verildi, bu saate kadar bekledim. Daha sonra otobüsün 11.00 civarında geleceği söylendi, en sonunda i
"Yeşekirler"
12 Mart saat 15:15 Aydın–İzmir seferinde Metro Turizm ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İki kişi olarak Aydın ot...ogar’dan bilet alacaktık, önce otobüsün yanına gidip muavine boş yer olup olmadığını, içeriden bilet alacağımızı söyledik. Muavin bize “hayır, bilet almayacaksınız, otobüse binin”
13.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Metro Turizm ile Manisa–İstanbul seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara g...ittiğimde bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 4 numaraya değiştirildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde merkezin böyle yaptığını, ister binerim ister binmem şeklinde so
10.03.2026 tarihinde saat 15.15, 15.20 ve 15.30 sularında Samsun Otogar Metro Turizm şubesini defalarca aramamıza rağmen... telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yaklaşık 50 kez aramamıza rağmen şubeye ulaşamadık, hiçbir yetkili telefona bakmadı. 09.03.2026 tarihinde saat 10.20’de Alibeyköy’den
10.03.2026 tarihinde saat 02.15’te Gebze–Karabük güzergahı için Metro Turizm’den almış olduğum sefer, kalkışa sadece 15 ...dakika kala iptal edildi. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle gerekli hiçbir planlamayı yapamadım ve gecenin o saatinde otogarda kaldım. Bir kadın olarak gece vakti otogarda te
9 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Manisa’ya olan seferi için bilet aldım. Bu seferim iptal ...edildi, ben de tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ardından tarafıma seferin erken geleceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajdaki bilgiye güvenerek belirtilen saatte otogara gittiğ