to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'in Aniden İptal Edilen Seferi Nedeniyle 15.000 TL Taksi Masrafı Ve Zaman Kaybı
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonraki ulaşım planım tamamen aksadı.
Uçak saatime yetişebilmek için, Metro Turizm’in geç ve yetersiz bilgilendirmesi yüzünden başka bir otobüs firmasında uygun sefer bulamadım ve mecburen taksiyle devam etmek zorunda kaldım. Bu taksi yolculuğunun yaklaşık 15.000 TL tutacağı öngörülüyor. Bilet ücretim için 1 ile 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylense de, Metro Turizm yazıhanesinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Seferin geç bildirimle iptal edilmesi nedeniyle oluşan taksi masrafım da dahil olmak üzere, tüm mağduriyetimin Metro Turizm tarafından karşılanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
