to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinde İstanbul–Niğde seferim öncesinde Pendik Metro Turizm acentesini servis saatini öğrenmek için akşam ...üzeri telefonla aradım. Telefona cevap veren görevliye online bilet aldığımı, servise hangi saatte ve nereden bineceğimi öğrenmek istediğimi söyledim. Görevli kişi son derece sayg
15 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’a giden, plakası 34 huf 661 olan Metro Turizm otobüsünde kız arkadaşım yolculuk yaptı. ...Yolculuk boyunca görevli muavinin (ö) kız arkadaşıma karşı sergilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de son derece uygunsuzdu. Muavin, sürekli şakalar yaparak, laf atarak ve ger
15 Şubat tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a 18.00 kalkışlı, 433475 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 650 TL ödeyerek... bilet aldım. Otobüsün 1 saat rötar yapacağı söylendi, sonrasında ise yaklaşık 2 saat gecikmeyle kalkış yaptı. Rötarın nedenini ve bu durumda bileti iptal etme imkanım olup olmadı
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 15.02.2026 tarihinde Düzce–İstanbul güzergahı için saat 18:45 kalkı...şlı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu seyahat sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle araç belirtilen saatten yaklaşık 45 dakika geç, 19:30’da geldi ve sefer bu şekilde gec
15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bolu–İstanbul seferi için saat 19.00 kalkışlı otobüse yaklaşık 600 TL ödeyerek bil...et aldım. Buna rağmen İstanbul Esenler Otogarı’na gece 01.45’te vardık, yolculuk gereğinden fazla uzadı. Otobüs son derece eski ve güvensiz bir araçtı. Her yerde sakız ve şeker çö
15.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Orhangazi’den İstanbul Üsküdar’a 21.45 kalkışlı bilet aldım. Şu an hâlâ bekl...eme salonundan yazıyorum, yolculuğum bitmedi. Otobüs beni yol kenarında yaklaşık 40 dakika bekletti ve araç 22.25’te ancak gelebildi. Üsküdar’a direkt ulaşım sağlanacağı söylenmes
16 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa – İstanbul Esenler yönündeki 03:00 seferine Obilet üzerinden bilet aldım. ...Ancak hiçbir sebep belirtilmeden ve onayım alınmadan biletim kendiliğinden 03:30 seferine transfer edildi. Bu keyfi değişiklik nedeniyle planladığım bir sonraki aktarma biletimi i
15 Şubat 2026 sabah 07:00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Eskişehir varışlı Metro Turizm seferiyle yaşadığım olumsuzlu...kları paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Esenler Otogarı’ndan biletini aldığım asıl araçla değil, farklı bir araçla yaklaşık 1,5 saatlik bir yolculuk yapıp Samandıra Metro Tesisleri’
15 Şubat saat 20:30 Bursa–İstanbul Metro Turizm seferi için biletimi Obilet üzerinden 700 TL’ye satın aldım. Ancak sefer... detaylarında belirtilen hiçbir hizmet sağlanmadı ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Otobüste prizler çalışmıyordu, sebep olarak da aracı süpürürken süpürgenin ş
15.02.2026 tarihli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 19.45'te hareketli bir bilet aldım. Ancak hiçbir şek...ilde bilgilendirme yapılmadan, arama gelmeden sefer saatinin 20.25’e çekildiğini öğrenmiş oldum. Bu haber verilmeden yapılan saat değişikliği nedeniyle İstanbul’da bineceğim servi
15 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in 15.30 Çorlu Otogarı – Esenler seferine, 10 numaralı koltuk için tek... yön, 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: ymoqzv0). Annem sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogarda olmasına rağmen, Metro Turizm gişe görevlisi tarafından yanlış otobüse, İs
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye Metro Turizm seferine bilet aldım. Saat 13.08...’de yazıhanede olmama rağmen otobüsün şoförü beklemeden kalkış yapmış ve biletim yanmıştır. Bu hattı sürekli kullanan bir yolcuyum ve daha önce aynı hatta otobüslerin kalkış saatin
14 Şubat 2026 tarihinde saat 08.00’de Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Metro Turizm’in internet sitesinde bu sefer için yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk 5 saate uzadı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumda
13 Şubat saat 22:30 İstanbul – Balıkesir seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati g...eldiğinde bizi 2+1 otobüs yerine, 2+2 bile olmayan, şehir içi servis aracıyla seyahat ettirdiler. Satın aldığım araç tipiyle gönderildiğim aracın bir servis aracı olması hem Konfor
12 Şubat gecesi saat 23.59’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yalova’ya gitmek üzere 341008 numaralı bile...tle yolculuğa çıktım. Normalde Yalova otogarda indirilmem gerekirken, gece saat 03.00 civarında otogara hiç sokulmadan, Bursa sınırı tarafında, yolun ortasında ve son derece ıssız,
13.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Tekirdağ Otogar çıkışlı Metro Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden online olarak 499 TL... tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma “Tekirdağ (Peron: 10-11) – Alibeyköy Tesis, saat 18:00, koltuk no 24” bilgilerini içeren bir SMS gönderildi. Mes
12-13 Şubat tarihlerinde İstanbul’dan Trabzon’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir sıkıntı ya dönüştü. Yaklaşık ...15 saat sürmesi gereken yolculuk 20 saatte tamamlanabildi, üstelik bu süre boyunca hem can güvenliğimiz hiçe sayıldı hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Online olarak yaklaş
13.02.2026 tarihli Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferi için 00:30 kalkışlı otobüse, Enes D**** ve Adnan D**** adına 2... ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk sırasında İzmit’te aracın arızalandığı söylendi ve İzmit Otogarı’nda otobüsten indirildik. Bize yeni bir araç geleceği söylendi;
11.02.2026 tarihli 07:20 kalkış, 11:30 varış saatli Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aynı T. C. Kimlik numara...sı ve aynı isim–soy isim üzerine iki adet bilet kesilmiştir. Biletlerden ilki 07.02.2026 tarihinde Alibeyköy Tesis şubeden ymmohj3 PNR numarası ile pos cihazı üzerinden 650 TL olar
09.02.2026 tarihinde saat 20.30 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek 3 ve 4 numaralı ko...ltuklardan bilet satın aldık. Bu kadar ücret ödememize rağmen sefer, Otokar Sultan tipi yarım otobüs ile yapıldı ve yolculuk boyunca su ikramı dahi olmadı. Tekirdağ Otogarı’nda ara
Bugün saat 19:00'da Esenler Otogardan Metro Turizm firmasının 31 arp *** plakalı otobüsü ile Ankara'ya doğru yola çıktık..., daha yarım saat geçmeden sigara dumanı gelmeye başladı, baktım kaptan. İstanbul 'dan daha İzmit'e varmadan aynı kaptan yine içiyor (saat 22:30 civarı), insanların sağlığından çal
10.02.2026 tarihinde saat 18:00’da Metro Turizm’in u341008 sefer numaralı İstanbul–Bursa (İstanbul–Bandırma olarak kesil...en) seferine bilet aldım. Bize, İstanbul dışında hiçbir terminale uğramadan yaklaşık 3 saatte direkt olarak Bursa’ya gideceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldık.
Metro Turizm ile 31 Ocak Cumartesi saat 18.45’te Manisa – İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında koltuğumda iPhone şarj adaptörüm ve şarj kablom düştü ya da otobüste unutuldu. Bunu fark eder etmez Metro Turizm’i arayarak kayıp eşya bildirimi yaptım. Görüşmede bana
