Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Aktarma Nedeniyle 1800 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

30 Mayıs Cumartesi günü Metro Turizm ile Gerede’den İstanbul’a yolculuk yaptık. Biletlerimizde Gerede–İzmit yazmasına rağmen, Gerede’deki görevli bize Samandıra’ya kadar gideceğimizi, Samandıra’dan da aktarmalı araçla Alibeyköy’e bırakılacağımızı özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek yolculuğa başladık.

Samandıra’ya geldiğimizde ise otobüsten indirildik ve bize vaat edilen aktarma aracı sağlanmadı, adeta bırakılıp gidildi. Dört kişi olmamıza rağmen ortada kaldık ve mecburen Samandıra’dan Alibeyköy’e taksi kullanmak zorunda kaldık. Taksiye 1.800 TL ödedik ve bu ücretin fişi de elimizde mevcut.

Gerede’de kişi başı 800 TL’den, toplamda 4 kişi için 3.200 TL ödeyerek Metro Turizm’den hizmet aldık. Hem Gerede’den Alibeyköy’e kadar götürüleceğimiz söylenip ücret alınması hem de Samandıra’da indirip taksiyle gitmek zorunda bırakılmamız nedeniyle mağdur oldum.

Samandıra–Alibeyköy arasındaki 1.800 TL’lik taksi ücretimin, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.