to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 15:30’da Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece saygısız ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 43 ve 44 numaralı koltuklarda seyahat ettik, aracın plakası 01 çil 09’du.
Yolculuk boyunca hem hostun hem de kaptanın son derece kaba tavırlarıyla karşılaştık. Soru sorduğumuzda cevap alamadık, bagaj yükleme sırasında yüksek sesle ve bağırarak konuşuldu, yolculara saygısız bir üslup kullanıldı. Klima ile ilgili uyarıda bulunmamıza rağmen bu uyarı dikkate alınmadı. Yolculuk sonunda bagajdan valizimizi alırken “oh kurtulduk hepinizden” şeklinde bir ifade duydum ve bu sözler, hal ve hareketlerle birlikte son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz bir davranış olarak karşımıza çıktı.
Bu kişilerin psikolojik olarak bu kadar de yolcuya karşı saygısız tavırlar sergilemesine rağmen nasıl bu görevde çalıştırıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Metro Turizm’den, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31 Mayıs 2026 tarihinde Kemer (Antalya) – İstanbul seferi yapan saat 11.00 Metro Turizm otobüsüne 6.300 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde otobüsün aşırı derecede eski ve pis olduğunu, koltuk numaralarının hiçbirinde yazı bulunmadığını ve herkesin kendi koltuğunu sayarak bulmaya çalıştığını g...
30 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Denizli’ye Metro Turizm üzerinden 10:15 seferine, 7-8 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak haberim ve iznim olmadan hem otobüsüm hem de koltuk numaralarım değiştirildi. Metro Turizm’den aldığım bilet, ismini daha önce hiç duymadığım başka bir firmaya aktar...
31 Mayıs 2026 tarihli, PNR kodu ynuxfb6 olan Kemer (Antalya) – İstanbul seferi için 34 mhk 715 plakalı Metro Turizm’den kişi başı yüksek bir bedel ödeyerek bilet aldık. Bilette kalkış saati 11.00 yazmasına rağmen araç yaklaşık 17 dakika gecikmeyle hareket etti. Araca bindiğimizde ise ne bir muavin n...
Metro Turizm’den Van–İstanbul 16.00 seferi için aynı kişi adına iki adet otobüs bileti alınmış. İsim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası tamamen aynı olmasına rağmen sistem aynı yolcuya iki ayrı koltuk satmış. Bu biletlerden birini ben, diğerini abim almış ve birbirimizden haberimiz yoktu. İki bilet ...
Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a 19:45 kalkışlı seferim için 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Otogara geldiğimde otobüs saati ve otobüsün değiştiğini, ardından da koltuk numaramın değiştiğini öğrendim. Hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadan, oturduğum yerden kaldırılarak 27 numaral...
Yorumlar