to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
31.05.2026 tarihinde saat 15:30’da Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece saygısız ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 43 ve 44 numaralı koltuklarda seyahat ettik, aracın plakası 01 çil 09’du.
Yolculuk boyunca hem hostun hem de kaptanın son derece kaba tavırlarıyla karşılaştık. Soru sorduğumuzda cevap alamadık, bagaj yükleme sırasında yüksek sesle ve bağırarak konuşuldu, yolculara saygısız bir üslup kullanıldı. Klima ile ilgili uyarıda bulunmamıza rağmen bu uyarı dikkate alınmadı. Yolculuk sonunda bagajdan valizimizi alırken “oh kurtulduk hepinizden” şeklinde bir ifade duydum ve bu sözler, hal ve hareketlerle birlikte son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz bir davranış olarak karşımıza çıktı.
Bu kişilerin psikolojik olarak bu kadar de yolcuya karşı saygısız tavırlar sergilemesine rağmen nasıl bu görevde çalıştırıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Metro Turizm’den, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31.05.2026 tarihinde saat 15:30’da Metro Turizm’e ait 01 ç***9 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den İstanbul’a yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yolculuk boyunca hem hostun hem de kaptanın son derece saygısız ve tavırlarıyla karşılaştım. Soru sorduğumda cevap alamadım, bagaj yüklerken bağırarak karşılık verdiler. Klima ile ilgili uyarıda bulunmama rağmen dikkate almadılar. Yolculuk sonunda bagajdan valizimi alırken ise “oh kurtulduk hepinizden” şeklinde bir ifade duydum. Davranışları, hal ve hareketleri son derece rahatsız ediciydi ve yolcuya saygıdan tamamen uzaktı. Ayrıca bize verilen bilet kağıtlarında T. C. Kimlik bilgilerinin farklı kişilere ait olduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel veri güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır ve yazıhanede neden böyle bir uygulama yapıldığını merak ediyorum. Hem bu saygısız ve sorumsuz personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de firma olarak tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
